Klacht: Leeftijdscontrole

op 12 april 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag wilde ik een blikje energy drink halen bij de Lidl, hierbij werd er om mijn ID gevraagd, omdat dat tm 15 jaar verplicht is. Ik ben 22 en heb de vrouw achter de kassa hier op aangesproken. Ik vind het belachelijk dat mensen achter de kassa geen leeftijd in kunnen schatten. Ik snap dat dit soms lastig te zien is, maar om nou een 22 jarige aan te zien als 15 jarige vind ik echt niet kunnen. Als ik nou een fles wijn haal, en om mijn ID wordt gevraagd, helemaal prima. Maar om een blikje energy drink….

Gewenste Oplossing:

Wanneer er niet meer zomaar om je ID kaart wordt gevraagd als dit duidelijk niet nodig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 april 2019 om 08:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Melanievandrunen