Bij Lidl zijn 110 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9240 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9066 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, defecte, klantenservice. Op basis van de 9240 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.240 klachten over Lidl ingediend, waarvan 110 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.106 van de 9.240 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Lidl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 52 beoordelingen.
Lidl reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GekeD op 14 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds de laatste koop van de cups eind juli laat het folie los aan de voorkant tijdens het zetten. Er komt geen water door en doorgang is verstopt. Voorheen nooit problemen met de cups maar nu achter elkaar gaan... Lees meer
Klacht van M. A op 13 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste mevrouw, meneer Ik heb op 4 juli en 22 juli een email gestuurd dat de inductiekookplaat kapot is. En ik heb een paar keer eerder ook een klacht ingediend maar ze zeiden dat je binnen vier werkdagen een reactie krijgt... Lees meer
Klacht van KoCoBo op 10 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, Ik heb enige tijd geleden een potje cellulair creme aangeschaft en ben er heel tevreden over. Mijn potje is bijna leeg en nu kan ik nergens meer déze creme vinden in de Lidl filialen. Waarom zo moeilijk doen over... Lees meer
Klacht van MarjolijnW op 07 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
goedendag, Ik wacht nu al heel lang op de crème Cien cellulair beauty. Waarom kan ik deze crème telkens niet vinden in jullie winkels? Kunnen jullie mij laten weten waar en wanneer ik de crème kan aanschaffen? Kunnen jullie er anders... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op woensdag 31 juli ik. Kocht ik een couscouspakket voor 4,49. Toen ik de maaltijd ging bereiden en de aubergine opendeed was deze helemaal bruin van binnen. Jammer hoor want het is een groot bestanddeel van de maaltijd dat wij... Lees meer
Klacht van Jacqueline61 op 07 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
dezelfde klacht als eerder benoemd en opgelost. De cups worden niet doorgeprikt. Leuk dat alleen de eerder genoemde klager de oplossing hoort van Lidl maar er zijn meer mensen die hier last van hebben. Dus graag de eventuele tips of oplossingen openbaar... Lees meer
Klacht van Slootje14 op 07 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Inmiddels al 3 weken verder met een product waar garantie op zit. Om de missende onderdelen en beschadigde onderdeel te krijgen. 3 weken geleden voor het eerst gebeld. Na 2 weken niets gehoord te hebben terug gebeld, blijken ze mijn... Lees meer
Klacht van Polmans op 07 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
In filiaal Maasbracht: Zeer arrogante bedrijfsleider! Blonde slanke jongedame! Is de naam bedrijfsleider niet waard! Lees meer
Klacht van Fam. Mellema op 06 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij kochten een compleet zwembad inclusief oa een zwembadpomp om het water schoon te houden. Zwembad opgezet en gevuld, pomp werkte een week naar behoren maar daarna opeens defect. Lidl klantenservice gemaild, geen reactie, nagebeld (telefonisch werd aangegeven dat de... Lees meer
Klacht van G.J de Roode op 06 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het valt me op dat in Lidl veel producten in plastic flessen zitten. Ik koop al jaren olijfolie en die is opeens ook in een plastic fles. Ook weinig vegetarische producten o.a. vlees. Ook weinig snoepdrop zonder varkensgelatine Lees meer