Bij Lidl zijn 66 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9175 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9075 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, garantie, retour, slechte. Op basis van de 9175 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.175 klachten over Lidl ingediend, waarvan 61 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.107 van de 9.175 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Barbika op 04 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Meer dan een week geleden heb ik een bestelling geplaatst. Mijn pakket moest op dinsdag 2 juli tussen 11 en 15 afgeleverd zijn, maar het is niet gebeurd. Volgens de tracktrace heb ik mijn pakket om 11:05 geweigerd, maar DHL... Lees meer
Klacht van MargaFriesland op 04 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Krijg per mail bevestigd dat bestelling in 2 levering wordt geleverd. Beide op 3 juli 2019 tussen 11.00 en 15.00 uur. 1 pakket wordt idd geleverd 2e niet. Na tel contact met ene Kelly die meedeeld tot 18.00 uur te wachten,... Lees meer
Klacht van Eitje24 op 03 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
De laatst weken komen bestellingen niet meer aan! Na een dag of 7 krijg je ineens een mail dat je bestelling is geretourneerd. Hoe dan? Ik heb daar geen opdracht voor gegeven. Dit is me nu 2 keer in twee... Lees meer
Klacht van Willemp1958 op 02 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Cups van. Dolce gusto werken niet, iedere keer loop het over en koffie loopt langzaam daarom kan hij zijn water niet kwijt Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vorige week verschillende keren geprobeerd de Prophete trekkingfiets te bestellen waarbij er iets fout ging op de site. Twee keer met de klantenservice gebeld, de eerste keer werd de verbinding zomaar verbroken. De tweede keer een aardige dame gesproken die... Lees meer
Klacht van Janneke Waanders op 02 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik zit al de hele week te wachten op mijn partytent, zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Al 2x mail gehad over vertraging. App wordt niet op gereageerd, gebeld, na 10 minuten in de wacht eindelijk iemand te pakken, er was... Lees meer
Klacht van ludo en chantal op 30 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, Om 18u40 kwam ik toe in de winkel in Turnhout, Gierlesteenweg. Door een security-agent werd ik de toegang ontzegd met het argument 'gesloten'...ze zijn aan het kuisen . Als bijna dagelijkse klant een letterlijke slag in het gezicht... .... Lees meer
Klacht van 1616BV45 op 28 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Naar aanleiding van uw reclame over geplukte bloemkolen wijs ik u er op dat bloemkool al jaren en jaren gesneden wordt het zijn geen appels of peren Lees meer
Klacht van MBTh op 28 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
k heb afgelopen zondag in de Lidl shop meerdere artikelen besteld waarbij stond vermeld dat deze binnen 3 werkdagen geleverd zouden worden. Juist om deze leveringsvoorwaarden heb ik besloten mijn bestellingen bij de Lidl te doen en niet bij een... Lees meer
Klacht van ivonne.van.rossum @gmail.com op 28 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tot mijn verbazing stelde ik vandaag vast dat dit product van lidl niet meer in het assortimsnt is. Jammer,waarom besluit u om iets wat werkelijk goed is niet meer te verkopen. Dit was voor mij een van de redenen om bij lidl... Lees meer