Bij Lidl zijn 59 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9167 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9076 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9167 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.167 klachten over Lidl ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.167 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JellavdB op 05 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Blijkbaar is het bij de lidl webshop niet mogelijk om je bestelling van te voren annuleren... Mijn bestelling wordt pas volgende week geleverd, in de tussen tijd heb ik het artikel in de winkel gevonden. Ik wil graag mijn bestelling... Lees meer
Klacht van Mevrouw T van Leeuwen op 05 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
2 Matrassen bestelt komt er 1 binnen helemaal vacuüm verpakt. Onmiddellijk retour gestuurd. Tegelijk 2 matrastoppers bestelt zouden 24.6 geleverd zijn. Het is nu 3.7 en nog niets ontvangen. Paar keer getelefoneerd en de artikelen gecanceld maar dat kon niet... Lees meer
Klacht van Zaandijk22 op 05 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Vorige week vrijdag hebben wij bij u in amsterdam een BBQ gekocht! Die werd dus meteen in elkaar gezet om te gebruiken! Toen we bij het tooster aankwamen was deze redelijk beschadigd op meerdere plekken. Lijkt me niet de bedoeling van iets... Lees meer
Klacht van boodschappen36 op 04 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijdens het boodschappen doen ben ik gevallen over een op de grond liggend reclamebord. Het gebeurde bij de broodafdeling j.l. maandag 17 2019. Lees meer
Klacht van Barbika op 04 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Meer dan een week geleden heb ik een bestelling geplaatst. Mijn pakket moest op dinsdag 2 juli tussen 11 en 15 afgeleverd zijn, maar het is niet gebeurd. Volgens de tracktrace heb ik mijn pakket om 11:05 geweigerd, maar DHL... Lees meer
Klacht van MargaFriesland op 04 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Krijg per mail bevestigd dat bestelling in 2 levering wordt geleverd. Beide op 3 juli 2019 tussen 11.00 en 15.00 uur. 1 pakket wordt idd geleverd 2e niet. Na tel contact met ene Kelly die meedeeld tot 18.00 uur te wachten,... Lees meer
Klacht van Eitje24 op 03 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
De laatst weken komen bestellingen niet meer aan! Na een dag of 7 krijg je ineens een mail dat je bestelling is geretourneerd. Hoe dan? Ik heb daar geen opdracht voor gegeven. Dit is me nu 2 keer in twee... Lees meer
Klacht van Willemp1958 op 02 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Cups van. Dolce gusto werken niet, iedere keer loop het over en koffie loopt langzaam daarom kan hij zijn water niet kwijt Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vorige week verschillende keren geprobeerd de Prophete trekkingfiets te bestellen waarbij er iets fout ging op de site. Twee keer met de klantenservice gebeld, de eerste keer werd de verbinding zomaar verbroken. De tweede keer een aardige dame gesproken die... Lees meer
Klacht van Janneke Waanders op 02 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik zit al de hele week te wachten op mijn partytent, zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Al 2x mail gehad over vertraging. App wordt niet op gereageerd, gebeld, na 10 minuten in de wacht eindelijk iemand te pakken, er was... Lees meer