Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Osikok op 28 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al maanden koop ik gelatelli chocolate flavour vanille ijs maar de hoorn is elke keer de hoorn is heel zacht dus niet knapperig ! Vorig jaar was die nog hard en knapperig Lees meer
Klacht van Luxe Stol op 28 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte meneer/mevrouw, Ik koop al jaren bij Lidl met kerstmis de luxe Stol met amandelspijs en noten, Omdat wij het zo'n heerlijk lekker luxebrood vonden en we rond de kerstdagen daar zo heerlijk van konden smullen. Aangezien dat we andere jaren ooit... Lees meer
Klacht van Ventieldop2020 op 28 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Ik heb zojuist een pakje van 2 frikandelbroodjes opgemaakt en daar zit schimmel op en het is houdbaar tot 3 februari 2020. Lees meer
Klacht van C.H. Heidema op 28 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het betreft referentienr. 55763123 en 56072158 meerdere malen een klacht over een produkt en daarna verontschuldiging over de nalatige afhandeling ontvangen maar nog steeds geen reactie op de klacht. Ik heb inmiddels 58 koffiecups ongebruikt bewaard waarop de (eveneens opgezonden foto)... Lees meer
Klacht van Vaniseghem willy op 28 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op jullie folder stond op de voorpagina en op de achterkant dat jullie winkels open waren op zondag 27 december 2020 van 9 tot 17 h. Maar er stond geen sterretje bij dat niet alle winkels open waren. Wij... Lees meer
Klacht van pkramer op 27 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
De klacht betreft het Lidl filiaal aan de Wiekslag in Amersfoort. De nieuwe winkel is mooi ruim opgezet en heeft een fijn assortiment. De kassamedewerkers daarin tegen vertonen regelmatig onbehoorlijk gedrag. Mondkapjes worden niet goed gedragen en er wordt veel... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Herhaalde malen zure zoet aardappelpuree terwijl deze niet overvde datum was. Lees meer
Klacht van Myrr op 27 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Koop nooit bloemen bij Lidl maar had nu voor kerst een bosje rozen gekocht. Thuis zag ik dat een roosje was afgebroken, nou tja, die heb ik in een glaasje bij de bodega gezet. Ik ben altijd heel precies met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Accuboormachine gekocht zonder accu. De 4A accu was niet te leveren dus dacht ik die bestel ik later wel als het weer voorradig is.... wacht inmiddels al een dikke maand, is er zicht wanneer de accu’s weer te leveren zijn? Vriendelijke... Lees meer
Klacht van Bart992 op 27 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren sucadelappen gekocht die nog drie dagen houdbaar hoorde te zijn. Bij het openen van de verpakking kwam een sterke geur mij tegemoet. Het vlees was vanbinnen helemaal grijs en dus niet geschikt voor consumptie. Helaas heb ik... Lees meer