Klacht: Schimmel

Ventieldop2020 op 28 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 december 2020

Een klant heeft een pakje frikandelbroodjes aangeschaft bij Lidl, waar schimmel op bleek te zitten, ondanks dat de houdbaarheidsdatum tot 3 februari 2020 was. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik heb zojuist een pakje van 2 frikandelbroodjes opgemaakt en daar zit schimmel op en het is houdbaar tot 3 februari 2020.

Gewenste Oplossing:

Graag een gepaste rectificatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 december 2020 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer