Klacht: Levering accu 20V

[email protected] op 27 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 december 2020

Een klant heeft een accuboormachine aangeschaft bij Lidl, maar de bijbehorende 4A accu was niet beschikbaar. Na meer dan een maand wachten op de levering van de accu, vraagt de klant naar de verwachte beschikbaarheid.

Mijn Klacht:

Accuboormachine gekocht zonder accu. De 4A accu was niet te leveren dus dacht ik die bestel ik later wel als het weer voorradig is…. wacht inmiddels al een dikke maand, is er zicht wanneer de accu’s weer te leveren zijn?
Vriendelijke groet, B.

Gewenste Oplossing:

Wannee de 20V accu weer te leveren is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 december 2020 om 17:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer