Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eddy77 op 09 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al enkele malen heb ik hier opgemerkt dat bij de Lidl aan het Clausplein in Hoorn zelfs personeel zich slecht aan de regels houdt. Lidl beloofde meermaals beterschap maar dat blijkt keer op keer gebakken lucht. Vorige week de... Lees meer
Klacht van ACKlaverSchoo op 08 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Houdbare melk 10 dagen geleden gekocht. Eerste pak was zuur, het tweede pak ook zuur. Het betreft een doos met 6 pakken. THT 07/09/2021 PC 45/07 Barcode: 05413389001714 Lees meer
Klacht van toos op 08 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij de kassa bleek er een update geweest te zijn van de Lidlplus-app, dus ik moest opnieuw inloggen. Dit kost onnodig veel tijd bij de kassa, en dat wil je niet. Er stond een hele rij ongeduldige klanten achter mij.... Lees meer
Klacht van Hindertje86 op 07 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn ouder hebbe boodschappen voor me gedaan bij de Lidl en hebben daar ovenfriet gekocht op mijn verzoek. Eenmaal in de oven ruik ik een vieze geur. Kan niet anders zeggen dan dat het naar ontlasting ruikt! Bah. zoekende op... Lees meer
Klacht van kimsmg op 07 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Lidl verkoopt een tuinset en hebben deze plotseling nog maar voor de helft op voorraad. Ik heb al betaald. Komen niet met een oplossing om de stukken alsnog te leveren, “want die hebben ze niet meer”. Iets verkopen wat je... Lees meer
Klacht van Ex trouwe klant op 07 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
In november heb ik een bestekset aangeschaft, maar doordat deze zijn verkleurd wilde ik deze onder de garantietermijn terugsturen. Ik heb meerdere malen contact opgezocht om deze setjes te retourneren zowel per app als telefonisch. Sinds februari jl wacht ik... Lees meer
Klacht van Harm Pepping op 06 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Maandag 03 mei j.l. heb ik bleekselderij gekocht, die ik vervolgens vandaag wilde koken, bleken de stengels van binnen grotendeels bruin verkleurd. Ik had ook al bananen gekocht die bij het afrekenpunt helemaal zacht te zijn- beginnend rot. Kortom mijn tevreden in... Lees meer
Klacht van FauveK op 07 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 23-03-2021 2 E-Bikes besteld bij de Lidl. Op 20-04-2021 één E-Bike ontvangen. Gelijk bij ontvangst aangegeven dat dit er 2 moesten zijn. De bezorgservice gaf aan dat zij er maar één hadden mee gekregen om te bezorgen en dat... Lees meer
Klacht van janneke12345 op 06 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
27 april had ik o.a. paksoy en asperges in mijn kar. Paksoy 0,99 voor 0,69 en asperges voor 4,99. Bij de kassa werd er 5,99 gerekend voor de asperges en voor de paksoy 0,99. Ik zei er wat van, dat... Lees meer
Klacht van Cees Hartog op 06 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
In week 17 bij Lidl Venray gekocht: Milbona kaas (extra belegen plakken 30) Na opening van de gesloten verpakking waren er op alle plakken al witte schimmelplekken te zien. Meteen weggegooid. De houdbaarheidsdatum was tot 02.08.2021. Hoef niets vergoed of i.d.... Lees meer