Klacht: Ovenfriet

Hindertje86 op 07 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 59703541 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 mei 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over ovenfriet die door zijn ouders bij Lidl was gekocht. Tijdens het bereiden in de oven kwam er een onaangename geur vrij, die deed denken aan ontlasting. De klant vraagt zich af of er mogelijk gebruik is gemaakt van overjarige aardappelen of verrotte olie, aangezien hij soortgelijke klachten van andere consumenten heeft gevonden.

Mijn Klacht:

Mijn ouder hebbe boodschappen voor me gedaan bij de Lidl en hebben daar ovenfriet gekocht op mijn verzoek. Eenmaal in de oven ruik ik een vieze geur. Kan niet anders zeggen dan dat het naar ontlasting ruikt! Bah. zoekende op internet kom ik dezelfde klacht tegen van hetzelfde merk ovenfriet. Dit klopt toch duidelijk niet! Gebruiken ze in de fabriek aardappelen die over datum zijn of verrotte olie?

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe zak friet die lekker ruikt en smaakt. Dat deze fabriek gecontroleerd wordt. Maar acht die kans klein.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 mei 2021 om 20:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Hindertje86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer