Mijn Klacht:
Lidl verkoopt een tuinset en hebben deze plotseling nog maar voor de helft op voorraad. Ik heb al betaald. Komen niet met een oplossing om de stukken alsnog te leveren, “want die hebben ze niet meer”. Iets verkopen wat je niet hebt, goed gedaan Lidl! Al eerder hier een klacht geplaatst, dan kunnen ze plotseling wel reageren. Staat bij dat het opgelost is. Nou, er is helemaal niets opgelost! Lidl mailt met de vraag of ik bestelnummer en aflever adres wil doorgeven. Ik mail terug; geen reactie. App contact; hoeveel pakketten moeten er opgehaald worden, dan zoek ik het voor je uit. Ik antwoord, tot op heden weer geen reactie en dit is ook al weer drie dagen terug!
Op TrustPilot is ook te lezen dat Lidl nogal laks blijkt met het terugstorten van geld. Ik wil dit zwart op wit! Dit is de eerste en de laatste keer dat ik wat bij deze waardeloze winkel heb besteld!!!
Gewenste Oplossing:
Als Lidl het geld terugstort en ik dit zwart op wit op de mail heb dat ik dit bedrag ook daadwerkelijk terug ontvang.
