Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft melding gemaakt van schimmelplekken op de Milbona kaas (extra belegen plakken 30) die in week 17 bij Lidl Venray was gekocht, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet was verstreken. De klant heeft de kaas direct weggegooid en vraagt het bedrijf om mogelijk een andere kaasleverancier te overwegen. Er is geen verzoek om vergoeding gedaan.
In week 17 bij Lidl Venray gekocht: Milbona kaas (extra belegen plakken 30)
Na opening van de gesloten verpakking waren er op alle plakken al witte schimmelplekken te zien. Meteen weggegooid. De houdbaarheidsdatum was tot 02.08.2021.
Hoef niets vergoed of i.d. Wil dit alleen melden. Misschien andere kaasleverancier zoeken?
gr. C. Hartog
Verder heel tevreden met de meeste producten en uitstraling in uw winkels.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2021 om 14:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
