Mijn Klacht:
In november heb ik een bestekset aangeschaft, maar doordat deze zijn verkleurd wilde ik deze onder de garantietermijn terugsturen. Ik heb meerdere malen contact opgezocht om deze setjes te retourneren zowel per app als telefonisch. Sinds februari jl wacht ik op een retourlabel per post, daar ik geen printer. Retourlabel is mij overigens elke keer toegezegd naast nog een goedmakertje. Na ons laatste telefoongesprek ben ik nog steeds wachtende op post van Lidl.
Gewenste Oplossing:
Zodra daadwerkelijk de retourlabels voor deze bestellingen worden opgestuurd en ik door al deze ellende de set voor 12 personen toegestuurd krijg MET garantie. Ook deze kunnen namelijk verkleuren.
