Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zehra1288 op 02 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik had als laatst 3 potten van de Lidl pindakaas gekocht. Toen ik de laatste pot opende zat er heel veel olie in, waardoor de pindakaas alleen maar naar olie smaakte. De pot is nog heel. Het merk van de... Lees meer
Klacht van Rosalie1997 op 01 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zojuist heb ik in een macaron tijdens het eten daarvan een draadje gevonden. Deze zat binnenin de macaron en ik kon net zien dat het uitstak na het nemen van een hap. Dit draadje was hard maar kon je wel... Lees meer
Klacht van Tubber88 op 01 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Net 3 aubergine en 3 courgettes gekocht omdat ze in aanbieding zijn. Volgens de folder vanaf maandag 3 voor 1 euro. Op de bon is toch 0,49 per stuk gerekend. De medewerker hield vol dat de aanbieding gisteren was. Er lag geen folder... Lees meer
Klacht van Erna1209 op 30 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb vandaag bij Lidl een bak nectarines gehaald en er zaten 2 van de 9 slechte (rot) Lees meer
Klacht van rietje1957 op 30 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
de aardappelen zijn glazig en niet lekker Lees meer
Klacht van Joke Fieten op 30 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 10 Mei heb ik een telefoon opgestuurd,deze was nog in de garantietijd.Deze was niet meer te leveren,en ik zou het geld terug gestort krijgen.Het geld kwam niet,dus ben ik gaan bellen.Ik heb verschillende mensen aan de telefoon gehad met... Lees meer
Klacht van Jefjolansien op 30 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedemorgen ik ben vanmorgen om half 7 de auto ingestapt zodat ik op tijd was om een ochtendjas van Andre Hazes te pakken te krijgen ! Maar na de vierde lidl waar telkens geen badjas binnen was gekomen heb ik... Lees meer
Klacht van Mandydemy69 op 30 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedeavond, Afgelopen Zaterdag 26 Juni 2021 hebben we een jacuzzi bij een van jullie firma gekocht. We waren er ontzettend blij mee, nu hebben wij hem opgezet en de volgende morgen was het bad bijna weer helemaal leeg. Dus hartstikke... Lees meer
Klacht van John van Gils op 29 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb de boormacine, cirkelzaag en decupeerzaag die als accu de PAP 18 A1 hebben. Nu is er 1 accu stuk maar deze zijn niet meer leverbaar. Lees meer
Klacht van Lana2021 op 29 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ongeveer 1,5 week geleden kaas gekocht. Houdbaarheid tot september maar hij zit al onder de schimmel. Kaas is uitgepakt. Lees meer