Klacht: Andre Hazes ochtendjas

Jefjolansien op 30 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 juni 2021

Een klant heeft zich beklaagd over de beschikbaarheid van een ochtendjas van Andre Hazes bij Lidl. Na vier verschillende vestigingen te hebben bezocht zonder het gewenste product te vinden, is de klant teleurgesteld over de organisatie en voorraadbeheer van de winkel. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemorgen ik ben vanmorgen om half 7 de auto ingestapt zodat ik op tijd was om een ochtendjas van Andre Hazes te pakken te krijgen ! Maar na de vierde lidl waar telkens geen badjas binnen was gekomen heb ik het maar op gegeven . Ik vind dit echt heel slecht geregeld van jullie . Vriendelijke groet Jolanda de Hart

Gewenste Oplossing:

Als ik toch nog een badjas kan scoren !!!!!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 30 juni 2021 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Jefjolansien

Heeft op 30 juni 2021 om 09:09 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Ik vind het heel aardig van jullie dat ik een kleinigheidje krijg maar ik zou natuurlijk heel graag nog de badjas willen kopen of bestellen !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer