Klacht: Andre Hazes ochtendjas

Jefjolansien op 30 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 30-06-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat je de badjas niet hebt kunnen vinden. Ter compensatie van het ongemak hebben wij je een kleinigheidje per post verstuurd. Wanneer...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 juni 2021

Jolanda de Hart heeft moeite gehad om een ochtendjas van Andre Hazes te bemachtigen, ondanks het bezoeken van vier verschillende Lidl-winkels. Ze uit haar onvrede over de slechte organisatie rondom de beschikbaarheid van het product.

Mijn Klacht:

Goedemorgen ik ben vanmorgen om half 7 de auto ingestapt zodat ik op tijd was om een ochtendjas van Andre Hazes te pakken te krijgen ! Maar na de vierde lidl waar telkens geen badjas binnen was gekomen heb ik het maar op gegeven . Ik vind dit echt heel slecht geregeld van jullie . Vriendelijke groet Jolanda de Hart

Gewenste Oplossing:

Als ik toch nog een badjas kan scoren !!!!!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 30 juni 2021 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Jefjolansien

Heeft op 30 juni 2021 om 09:09 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Ik vind het heel aardig van jullie dat ik een kleinigheidje krijg maar ik zou natuurlijk heel graag nog de badjas willen kopen of bestellen !

Alle klachten die gemeld zijn door Jefjolansien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer