Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft geconstateerd dat er in de verpakking van naturel melba toast slechts 8 pakjes aanwezig waren in plaats van de beloofde 12, samen met veel losse stukjes toast. Deze situatie heeft zich vaker voorgedaan en de klant heeft dit eerder gemeld bij de Lidl in Hoevelaken, waar men aangaf hier niets aan te kunnen doen.
In de verpakking van naturel melba toast zaten geen 12 pakjes maar 8 pakjes in de verpakking en heel veel losse stukjes toast.
Dít is vaker voorgekomen, ik heb het in hoevelaken bij de lidl gemeld maar ze zeiden dat ze daar niks aan kunnen doen.
Ik ben tevreden als de klachten serieus worden genomen bij de lidl.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2021 om 10:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
