Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl heeft aangegeven al jarenlang wateronthardertabs te gebruiken, maar deze niet meer in de winkel te kunnen vinden. Volgens een medewerker zou het om een tijdelijk product gaan, maar de klant is bezorgd over de gevolgen van het niet gebruiken van de tabs voor de wasmachine. Ze vraagt zich af wanneer het product weer beschikbaar zal zijn.
Ik gebruik al jaren wateronthardertabs en kan ze niet meer in de winkel vinden. De medewerker zei me dat het een tijdelijk product was maar ik gebruik het al jaren. Als ik het niet gebruik wordt de wasmachine vies en gaat stinken. Ik heb het zelfs aan familie en vriendinnen aanbevolen. Wanneer kan ik deze tabs weer kopen?
Ik ben tevreden als ik de tabs kan kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 02 augustus 2021 om 12:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
