Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JanWij op 28 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
de laatste weken vaker zure melk gehad, terwijl de melk nog niet aan de houdbaarheid datum is. ik breng het pak terug naar de Lidl en dan vraagt men naar het bonnetje. alsof ik alle bonnetjes van de supermarkt bewaar. moest... Lees meer
Klacht van F. Heufkens op 23 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het apparaat van de flesseninname bij de Lidl Doorwerth bleek het niet goed te doen op 23-08-2021 rond 14.52 uur, een (blonde) medewerkster had een mevr. hiermee geholpen en zag wellicht dat ik ook aan kwam lopen voor de flesseninname,... Lees meer
Klacht van FoppeII op 21 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Tot mijn verbazing gebeurde het volgende... [Met wat andere boodschappen, had ik twee flesjes ,Gerardus dubbel, die in een uitgescheurde Six-pac stonden te wachten. Dat kwam mij goed uit, daar ik exact twee flesjes nodig had voor een specifiek gerecht... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 20 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik wilde een klacht indienen over een melkopschuimer, maar de website om de klacht in te dienen werkt niet. Lees meer
Klacht van anneke27 op 15 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
sta ik weer voor schut omdat ik moet inloggen in de winkel, natuurlijk weet ik mijn ww niet die staat thuis op de pc. ik vind dit heel erg vervelend en ben boos de winkel uitgelopen, dit doet geen... Lees meer
Klacht van Markos63 op 18 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds een paar weken lijkt de kwaliteit enorm achteruit te zijn gegaan. Deze “kolen” produceren zeer zware rook zo erg zelfs dat de bbq word afgebroken Terwijl in het verleden deze zelfde briqeutten naar volle tevredenheid werden gebruikt. Lees meer
Klacht van Harry Roos op 13 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al diverse malen in de winkel aangegeven dat er artikelen niet op voorraad zijn waar dan vaak onverschillig op wordt gereageerd. Vandaag om 12:30 in de winkel, croissants in reclame en bak is leeg, appeltaart reclame niet op, om... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 12 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw, mijnheer, Helaas is mijn klacht niet de eerste keer maar nog geen melding van gedaan. Nu ben ik helaas niet tevreden met jullie bedrijf dat als er reclame wordt gemaakt in jullie folders die helaas niet geleverd worden bij ons... Lees meer
Klacht van EverCare op 11 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Kom meer dan regelmatig boodschappen bij u doen en laad dan, mits niet bezet, onze auto op. We zijn nu 1 week verder en nog steeds is lader buiten gebruik. Telefoonnummer wat op lader staat (bel bij storingen...) gebeld die... Lees meer
Klacht van Mariska Nooren op 16 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
De koffievis niet meer te verkrijgen en vind het heel jammer. Het is de lekkerste. Lees meer