EverCare op 11 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl heeft herhaaldelijk gebruikgemaakt van de laadfaciliteiten voor zijn auto, maar meldt dat de lader al een week buiten gebruik is. Na contact met het telefoonnummer op de lader en de vestiging in Halsteren, werd hij doorverwezen naar het hoofdkantoor, maar het probleem is nog steeds niet opgelost.
Kom meer dan regelmatig boodschappen bij u doen en laad dan, mits niet bezet, onze auto op. We zijn nu 1 week verder en nog steeds is lader buiten gebruik. Telefoonnummer wat op lader staat (bel bij storingen…) gebeld die verwijzen naar vestiging. Vestiging (Halsteren) verwijst naar hoofdkantoor. Vandaag nog steeds lader in storing.
Dat lader spoedig gerepareerd wordt. Verder is dit ene mooie klantenbinder
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2021 om 15:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
