Mijn Klacht:
Ik wilde een klacht indienen over een melkopschuimer, maar de website om de klacht in te dienen werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Dat de website weer werkt en ik mijn klacht kan invullen op de website.
Klacht: De site van Lidl klantenservice Nederland werkt niet
Michael Aken, van op 20 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 21-8-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wat vervelend dat je problemen ondervind bij het invullen van het webformulier. Zou je ons hiervan een screenshot kunnen sturen? Dan kunnen wij het voor...
Een klant van Lidl ondervond problemen met de klantenservicewebsite, waardoor het indienen van een klacht over een melkopschuimer niet mogelijk was. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 21 augustus 2021 om 10:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
