Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van loli op 27 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Hr., Eerste Kerstdag de kerststol aangesneden. Ontzettend droog en de spijs versuikerd. Had 2 stollen afgelopen donderdag in Cuijk bij de Lidl gekocht. Op de doos kijkende stond er een houdbaarheidsdatum op van 25 12 2021. Hoe kun je zulke kerststollen nog verkopen. Zijn gewoon... Lees meer
Klacht van Leendert Uijl op 27 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
In het verleden had lidl ook sesam granenbrood in het asortiment. In eens is dat uit het asortiment gehaald hoe wel dat heel lekker was! Nu zijn wij,genoodzaakt om ons brood elders te kopen. Omdat we de andere soorten niet lekker vinden. Ik was... Lees meer
Klacht van ergin yikilmaz op 23 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik heb een brood gekocht bij Lidl met datum 16-12-2021 VC04700P serie, ziet er onbekende voor werpen in mijn brood (touw of elastiek)ik heb ook foto's van ziet er vies uit 's morgens om 6 uur in je mond . Lees meer
Klacht van Hetty ten Hoeve op 23 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik gebruik al een jaar lang de milbona bio organic oat drink.Naar alle tevredenheid. Ik vind het zelfs de lekkerste oatdrink. Laatst had ik een pak waarvan de smaak niet goed was. dat kan misschien gebeuren maar nu had ik... Lees meer
Klacht van meergranen croissants op 23 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij het eten van meergranen croissants zaten er 5 kleine en grote harde dingen (steentjes of harde pitten) in. Gelukkig zijn onze tanden nog heel. Lees meer
Klacht van INgrid Verhoeven op 22 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Waterkoker en blender online besteld èn betaald maar de kleuren passen niet bij de keuken , was anders als op foto site. Artikelen terug gestuurd met track and trace. Deze geeft aan dat dag erop alles retour is gegeven... Lees meer
Klacht van AdriaansenS op 21 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
3-12-2021 2 artikelen retour verzonden. DHL track and trace laat zien dat de artikelen 6-12-2021 retour zijn gekomen bij Lidl. 29-11-2021 na 4 keer bellen en 4 keer mailen nog geen geld retour. Correspondentie wordt niet vastgelegd, krijg 4 keer... Lees meer
Klacht van Niels taverne op 21 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb begin november een product geretourneerd en ik heb nog steeds mijn geld niet retour Ik krijg allemaal smoesjes van de klanten service Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 22 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een product geretourneerd en zou per 29 nov mijn geld teruggestort krijgen maar heb tot op heden niet gekregen. Ik heb 2 keer gebeld en meerdere keren gemaild. Ik zou door des betreffende afdeling gecontracteerd worden. Vandaag had ik... Lees meer
Klacht van Lidl heesch op 19 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij het maken van tomatensoep met wortel open ik na het pureren het soepoeder. Het stink en ook het tweede zakje stinkt. Houdbaarheid datum 18 08 2022. Gelukkig eerst mijn neus gebruikt. Lees meer