Lidl heesch op 19 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend over bedorven tomatensoep poeder van het merk Kania, dat bij gebruik een onaangename geur verspreidde. Beide zakjes poeder, met een houdbaarheidsdatum van 18 augustus 2022, waren aangetast. De klant is blij dat hij de soep niet heeft geproefd voordat hij het opmerkte.
Bij het maken van tomatensoep met wortel open ik na het pureren het soepoeder.
Het stink en ook het tweede zakje stinkt.
Houdbaarheid datum 18 08 2022.
Gelukkig eerst mijn neus gebruikt.
Vervangen soeppoeder, tomaten net en worteltjes.
En een genoegdoening lijkt me op zijn plaats.
Dit is al de tweede keer dat ik dit tref.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2021 om 16:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
