Klacht: Sesam granenbrood

Leendert Uijl op 27 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 december 2021

Een klant van Lidl uit zijn onvrede over het verdwijnen van sesam granenbrood uit het assortiment, dat hij als zeer smakelijk beschouwde. Door het ontbreken van dit product is hij genoodzaakt om brood bij andere winkels te kopen, aangezien hij de andere beschikbare soorten niet lekker vindt. De klant vraagt zich af waarom het sesam granenbrood uit het assortiment is gehaald.

Mijn Klacht:

In het verleden had lidl ook sesam granenbrood in het asortiment.
In eens is dat uit het asortiment gehaald hoe wel dat heel lekker was!
Nu zijn wij,genoodzaakt om ons brood elders te kopen.
Omdat we de andere soorten niet lekker vinden.
Ik was een grote klant betreft brood maar nu dus geen brood meer van lidl!
Waarom is dat uit het asortiment gehaald?

Gewenste Oplossing:

Dat ik het weer terug zie in het asortiment!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 december 2021 om 12:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Leendert Uijl

Heeft op 27 december 2021 om 17:21 geantwoord

Ik heb het al meerdere keren nagevraagd in de winkel Lidl gouda aan de westerkade.
en er word me verteld dat het uit het asortiment is genomen.
Ik kom er meerder keren per week en het vak waar het altijd lag is weg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer