Klachten over Liander

Via de website lees je dat je telefonisch contact kan hebben met de 'klantenservice'. Vervolgens kunnen ze je daar niet helpen om het verwijderen van een krachtstroom toestand, gezien ik zelf niet weet waar en hoe, wattage - ampere's en... Lees meer

Beste heermevrouw, Hierbij dien ik een klacht in. In 2015 is mijn gaselectra meter vervangen naar een slimme meter door firma Hak. Hierbij is veel schade ontstaan door firma Hak. Zoals scherm van tv stuk (moest nieuwe tv kopen) beschadigde traptredenplafond... Lees meer

Per 05-02-2020 een nieuwe aansluiting aangevraagd. Per 19-02-2020 is de aanvraag 'on hold' gezet, totdat wij foto's van de locatie zouden aanleveren Deze netjes op 20-02-2020 toegezonden, op 27-02 en 03-03 nog maar eens een herinnering per email gestuurd. Nooit reactie gehad. Afgelopen... Lees meer

De slimme meter is geinstalleerd eind 2018. Ook een nieuwe CV ketel met hoog rendement aangeschaft (i.p.v. een 25 jaar oude cv ketel). In een jaar tijd is het gasverbruik met 22% gestegen. Deze stijging is onverklaarbaar doordat er geen... Lees meer

Vanmorgen stond er een bus van Liander voor mijn oprit. Hierdoor kon ik er niet uit met mijn auto. Aan meneer gevraagd of hij de bus kon verplaatsen ( of naar achteren rijden er was nog genoeg ruimte ). Meneer... Lees meer

4 jaar geleden heb ik op eigen verzoek de beide slimme meters aangevraagd tegen betaling omdat ik ze eerder wilden hebben . de elektrameter is geplaatst maar de slimme gasmeter kon niet geplaatst worden omdat het technisch niet uitvoerbaar was. nu anno... Lees meer

Hebben net stroomstoring gehad. Meteen storingsdienst gebeld. Krijg ik zo botte boer aan de telefoon heeft uw het bandje niet gehoord was zijn antwoord. Vind totaal niet klantvriendelijk hij kan best wat empathie tonen, wat vervelend maar voor uw mevrouw... Lees meer

Hallo ik heb een klacht over de persoon die in de bus zat met het volgende nr V 101 KV om omstreeks 2 uur vamiddag moesten we hard remmen om deze persoon die in deze bus van jullie zat dacht... Lees meer

Vorige week ontving ik een brief van `Liander dat wij vandaag . van 08.30 tot 16.00 uur zonder stroom zouden zitten i.v.m. werkzaamheden aan het netwerk. Nu is dat niet onbekend voor ons , wij hebben in 2017 en... Lees meer

Sinds 29 augustus 2019 hebben wij bij ons thuis een nieuwe slimme meter hangen. Sinds dien krijgen wij belachelijke rekeningen. Sinds die meter er hangt verbruiken wij drie keer meer van een vrijstaande woning terwijl het een 4 onder 1... Lees meer