Klacht: Levering

op 09 september 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Waarom moet ik wachten tot maandag om mijn levering af te halen in schop
Terwijl wij vandaag vrijdag zijn en jullie toch ook op zaterdag werken volgens
Aangegeven op de site
Mijn bestelling is volgens metpets verzonden om 15.20 u op 6/9
Doch u beweert via telefoon maar op 7/9
Vandaag zijn wij 9/9
Dit is nt echt klant vriendelijk terwijl jullie papier 2 de en 3 de aflevering poging bevatten

Gewenste Oplossing:

Gewenst oplossing ik kan zelf de chauffeur tegemoet komen maar dat kan blijkbaar ook nt van de persoon aan de telefoon of levering zaterdag op zelfde adres

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DPD over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 09 september 2016 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht Mauricerambo

10 maanden geleden - Had reeds contact met alter maar geen oplossing daar vind dit heel jammer

Alle klachten die gemeld zijn door Mauricerambo