Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat niet bezorgd is, en ik heb mijn geld verloren. Pakket is retour gekomen ondanks het juiste verzend-adres en telefoonnummer van ontvanger!
Pogingen om DPD te bereiken zijn vruchteloos geweest, aangezien ik hen niet kan bereiken.
Via telefoon kunnen ze er niets over zeggen, vul het formulier maar in .
Maar op het contactformulier wordt niet gereageerd!
Dit is zeer teleurstellend en ik voel me in de steek gelaten als klant.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor het niet bezorgde pakket.
