Klacht: Klacht over slechte bezorgservice

klager6623755b op 11 mei 2026 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FedEx
Status Open
Datum 11 mei 2026

Een klant uitte zijn onvrede over de bezorgservice van FedEx, waarbij chauffeurs vaak besluiten niet uit te stappen om een pakketje af te geven, ondanks dat er altijd iemand thuis is. Dit leidt ertoe dat de klant zijn pakket 10 km verderop moet ophalen. Pogingen om contact op te nemen met FedEx voor een oplossing hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over de bezorgservice van FedEx. Ondanks dat er altijd iemand thuis is om een pakketje in ontvangst te nemen en dat het zelfs door de brievenbus past , besluiten de chauffeurs vaak om niet uit te stappen en geven zij het pakketje niet af. Dit resulteert erin dat ik mijn pakket 10 km verderop moet ophalen, wat zeer frustrerend is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met FedEx, maar krijg geen reactie op mijn klachten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat de chauffeurs hun werk beter uitvoeren en de pakketjes correct aan de deur afleveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over FedEx
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx

Reactie van de melder van de klacht klager6623755b

1 maand geleden - Zeer slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager6623755b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM