Mijn Klacht:

Mijn fiets staat al twee maanden bij La Souris Scooters voor reparatie, terwijl er drie weken was beloofd. Ik werk alleen voor een minimumloon, en het bedrag van € 1.693,90 is erg groot voor mij en mijn gezin. De klantenservice reageert nergens op en negeert al mijn berichten en brieven. Op 14 oktober heb ik de koop officieel ontbonden op basis van de wet en eis ik mijn geld terug. De betalingstermijn van 7 dagen is inmiddels verstreken. Mijn ordernummer is 873831.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling van € 1.693,90 op mijn bankrekening.