Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zakkewasser op 13 augustus 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestel 2 potjes ijzertabletten. De website meld een actie bestel 2 3 extra met gratis bezorgen. Bij openen blijken er maar 2 potjes in te zitten in plaats van 5. In de winkel waar ik het paketje heb laten... Lees meer
Klacht van JOUW LELIJKE MOEDER op 03 augustus 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er werken echt zeer onprofessionele lelijke wijf die mij heeft uitgescholden en bedreigd, hoe ze met klanten omgaan is niet normaal. KRUIDVAT TILBURG HEUVELSTRAAT! Ik werd bedreigd door een vrouw met een staart, met roodblonde haren. Dat is 1 van de... Lees meer
Klacht van Jenny Bouma op 30 juli 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
mijn kaart is geblokkeerd vertelt kassiere me vanochtend. Dan ga ik bellen naar klantenservice en sta een half uur in de wacht. Bel opnieuw en moet dan via 1808 bellen en dan weer naar dezelfde service doorverbonden €1,- per minuut.... Lees meer
Klacht van Hallo333 op 25 juli 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag heb ik een glossy magazine over de fotoproducten in de post ontvangen terwijl in mijn account staat dat ik geen post wil ontvangen. Kruidvat kan nog wat doen aan duurzaamheid! Het is nog eens een slecht magazine. Ik heb... Lees meer
Klacht van Muesen Viviane op 11 juli 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, onlangs Garnier Ambre Solaire Kids 50 gekocht en gebruikt. Het product kwam in aanraking met kledij en geeft onuitwisbare vlekken. Is daar een oplossing voor? Vriendelijke groet, Viviane Muësen Lees meer
Klacht van W303 op 08 juli 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mierenpoeder besteld via de webshop, omdat daar nog het oude milieuvriendelijke artikel nog te koop was. In de winkel was men over op het nieuwe middel in nieuwe verpakking dat wel gifstoffen bevat. Bij levering bleek ik alsnog het... Lees meer
Klacht van Marcel van Onna op 18 juni 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
06-05-2025 heb ik een cadau bon van 20 euro (voor mijn moeder) gekocht. Nu blijkt dat de bon die ik heb gekregen alleen voor spelletjes is. Het kruidvat zegt dat ik de bon zelf heb gepakt, dit klopt op advies van... Lees meer
Klacht van geen idee waar dit voor nodig is op 15 juni 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in april online een grote bestelling gedaan voor een vriendin woonachtig in Suriname. Ik heb de zending direct bij de verscheper laten afleveren om mij gesjouw en overpakken te voorkomen. Ik ben ervan uitgegaan dat de spullen door... Lees meer
Klacht van Wilhuu op 28 mei 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde LucoVitaal kopen bij het Kruidvat afgelopen maandag 19 mei 2025. Een reclame van 3 halen 1 betalen gold tm 25 mei. Dat stond expliciet vermeld bij het product van LucoVitaal, ook al was de folder geldig tm... Lees meer
Klacht van Mens2025 op 19 mei 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn 12 jarige dochter was vandaag gepest door een kruidvat medewerker. Ze dacht dat mijn dochter had iets gestolen!!! Ik was toen even niet aanwezig en moest mijn dochter haar tas openen en medewerker heeft die gechekt!!!! Schandalige gedrag zeg.... Lees meer