Een klant heeft een Kalknagelbehandeset van Kruidvat aangeschaft, maar is teleurgesteld over de effectiviteit ervan. Ondanks de claim dat 80% van de testpersonen een zichtbare verbetering rapporteerde, vindt de klant het aantal van 25 deelnemers te laag en merkt geen verbetering, maar eerder verslechtering van de nagels.
Ik kocht die weken geleden (nu is het 20.2) een Kalknagelbehandeset van Kruidvat. Op de het doosje staat ’80 van de personen rapporteerden direct een zichtbare verbetering in de test (N25).80% van 25 is 20 mensen. Het lijkt me dat 25 personen wel erg minimaal is. En dat niet alleen: de behandelset heeft geen resultaat, het is zelfs ergere geworden!
Ik zal hierover niet snel tevreden worden, temeer daar het erger is geworden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
