Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Esperanzastef op 27 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goede avond Ik heb bij jullie lavendel gekocht met stokjes ten eerst is het wit en tentweede stink het xo erg naar lijm ik heb nog een oude staan daar maak ik foto van als ik naar de winkel ga. Mvg el... Lees meer
Klacht van Martha munoz op 26 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Onduidelijke korting en onjuist kassaticket Lees meer
Klacht van Wil goossen op 26 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil geen nieuwsbrief meer ontvangen van het Kruidvat! Lees meer
Klacht van B. Philippo op 25 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al een tijdje mijn klantenkaart kwijt. Heb nu een nieuwe gekregen bij Kruitvat en wil deze graag registreren en mijn reeds gespaarde punten hier op krijgen. Het nummer van mijn nieuwe kaart is: 2620828783619 Lees meer
Klacht van 30906247 op 24 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor de zoveelste keer als je de reclame van kruidvat krijgt is het uitverkocht maak dan geen reclame als je het techniek kan leveren ik vindt dit schandalig . Hier moet worden ingegrepen vindt ik anders miet je geen reclame... Lees meer
Klacht van Carohl Rittlewski op 23 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb al zo vaak gebeld maar elke keer hoor ik dat de wachttijden langer zijn dan normaal gesproken. Dathoor ik al een paar maanden. Super slechte klanten service op deze manier. Ik heb mijn klantenkaart al een hele tijd... Lees meer
Klacht van Marie-jeanne Verstaen op 23 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Glorix toilet blokjes. Ik had 10 blokjes gekocht in promotie 1 euro stuk normaal 1,49 € , daarvan was er maar 2,45 € op mijn ticket vanaf. Ik melde dat bij de verkoopster ,en met een hoge toon beweerde... Lees meer
Klacht van Peter van Pelt op 23 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de Kruitvat aan de lange poten 31 in Den Haag wilde wij een klein boodschapje doen. Om 17:53 uur werden we al geweigerd met de mededeling dat de zaak dicht was. De sluitingstijd was om 18:00 uur. Als... Lees meer
Klacht van Annef op 22 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 22 mei jl. een zwembad gekocht, een XXL ( 305 x 183 x 50 cm ) Bij thuiskomst bleek er wederom een XL ( 262 x 175 x 51 ) in te zitten. Dit overkwam mij vorig... Lees meer
Klacht van Rob Coester op 22 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij Kruidvat-Online op 23 febr. 2022 een artikel gekocht en deze is nu (mei 2022) reeds defect. Ik kan dit nergens bij de klantenservice van Kruidvat melden. Ik zou graag voor dit defecte artikel een nieuwe willen hebben. Lees meer