Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CVDL21 op 24 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Via het Kruidvat hebben wij twee Hamilton One Sport R1 buggies gekocht. Nu staat er op beide dozen dat het om de R1 gaat, maar een van de buggies is van het S1 type. We hebben dus een verkeerde buggy... Lees meer
Klacht van Carlavorst op 24 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kocht bij Kruidvat guhl color forming mousse. Bij gebruik blijkt dat er maar een heel klein beetje mousse uitkomt. Moet hard drukken om meer te krijgen. Het schuim ziet er ook anders uit. Terug naar de winkel: juffrouw bleef doorwerken... Lees meer
Klacht van Luc Paesbrugghe op 24 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gilette proglide met gratis sony speaker gekocht in Kruidvat Roeselare. In de winkel krijg je de speaker niet , maar wel een ticket met een activeringscode . Dan op zoek gaan op de site van Kruidvat , maar nergens kan... Lees meer
Klacht van Nicole van Eijk op 23 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb afgelopen zondag een bestelling online gedaan, omdat ik dacht dat het makkelijker was. Keurig de bevestiging gehad, maar tot op heden nog steeds geen bericht gehad dat ik mij bestelling op kan halen. Dan had ik net zo... Lees meer
Klacht van Janneke1955 op 23 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat verkoopt van de kledingartikelen die in de folder gepromoot worden sinds een aantal maanden geen maat S meer. Alleen nog van maat M t/m XL. Echt belachelijk. Onder andere van de merken Supertrash. Ik vind dit heel jammer want... Lees meer
Klacht van segers.natalie op 22 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Ik kocht jaren geleden elektrische tandenborstels van het merk 'Kruidvat Ultradent'. Intussen heb ik al heel wat universele tandenborstels van het merk 'Kruidvat' gekocht, maar geen enkele borstel past. Zou u me kunnen laten weten waar ik deze nog kan... Lees meer
Klacht van Gisela 001 op 21 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 20/6 in kruidvat engelsplein leuven artiekels gekocht met gele sticker. Ik vroeg mijn korting en het antwoord was dat het alleen in de solden gegeven word terwijl er op een bordje staat 1artiekel 30% 2artiekels 50%.ik had recht... Lees meer
Klacht van ELVASU op 21 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn spaarpunten zijn dan hoog en dan weer laag zonder aankopen. Lees meer
Klacht van A. C Verweij op 20 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tijdens het bestellen 3 halen 1 betalen in dit geval 3 dozen zwitsal billen doekjes. Ik heb gewoon de aanbieding besteld . En bij afhalen in de winkel vraag ik aan de medewerker, waarom ik maar 1 doos.krijg ipv 3... Lees meer
Klacht van Kadie op 19 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik gebruik al heel lang wattenschijfjes van Kruidvat. Vrijdagavond maakte ik zo als gewoonlijk mijn huid schoon. Toen ik over mijn ogen ging met een watje deed dat pijn. Ik dacht er nog niks bij. Maar het volgende watje deed... Lees meer