Bij Kruidvat zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Verkeersvliegtuig1962 op 17 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Twee keer gebeld na levering van orale opzetborstels een uur in de wacht ze gaven aan dat ik er maar een bestelt had klopt niet 2stuks was een actie 1plus een gratis ze zouden mij terugbellen maar niet gebeurd waardeloze... Lees meer
Klacht van Marina Barendrecht op 16 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Alle eclectische tandenborstels zijn in aanbieding van 16-06-2022 tot 26-06-2022. Dat betekend voor de helft vd prijs. We kopen een duo tandenborstel van 129.95 die kost nu 64.95. Maar bij de bol.com kost deze zonder korting 56.99 dus lijkt me... Lees meer
Klacht van Socroe op 16 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zie balk hierboven Lees meer
Klacht van Sas Stol op 16 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van week 24 staat een foto met Bjorn Borg ondergoed. Bij deze foto staat dat het een 3 pak is voor € 9.99 Ik heb twee pakken besteld maar krijg maar 2 ipv 6 onderbroeken binnen. De... Lees meer
Klacht van Thea Scheidt op 15 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kocht dit merk 40 ml voor 29.95 .In de folder staat 70ml voor 29.95.Alle winkels 3kruitvaten in Gorinchem hebben ze niet en ook niet gehad?Normaal is de grote namelijk er altijd voor 29.95.Zelfs de verkoopsters van alle 3de... Lees meer
Klacht van Saskia Marijnissen op 15 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb online nachtcreme besteld. Dit betrof een actie 11 gratis. Had deze maar 1 x besteld in de veronderstelling dat ik automatisch 2 producten zou ontvangen. Ik ontving echter maar 1 x het product. Via de chat kenbaar gemaakt. Ik... Lees meer
Klacht van Sandra van Hoof-Elias op 15 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is geen klacht tegen Kruidvat, maar over het product. Op 07 juni jl. Wish Chopard 75ml. eua de parfum gekregen op mijn verjaardag. Mijn eigen flesje was nog niet op, dus pas afgelopen zondag geopend. Het product was groen... Lees meer
Klacht van Miebeth op 13 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aanbieding matraskussen 40x 40 weigert Kruidvat de linie in Gorinchem in rekening te brengen. Rekenen 6.99 . Ondanks dat op bak en in folder lage prijs staat. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van Ik ben een aap op 13 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
betreft mijn bestelling 1266689571. Op de website staat bv Kneipp douche warm wood en Kneipp douche nature feelin (12221686) aanbieding 2 1 gratis. Onwetend en met vol vertrouwen bestel ik er twee, niet omdat ik deze nodig had maar... Lees meer
Klacht van Carine Van Poucke op 13 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, had zaterdag een zonnebril gekocht in Deurne. Bij thuiskomst zag ik dat de benen niet waterpas stonden. Maandag terug in Deurne, werd geen probleem gemaakt met omruilen , ik had de kassabon nog, maar er... Lees meer