Bij Kruidvat zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.969 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.969 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 14 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carohl Rittlewski op 23 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb al zo vaak gebeld maar elke keer hoor ik dat de wachttijden langer zijn dan normaal gesproken. Dathoor ik al een paar maanden. Super slechte klanten service op deze manier. Ik heb mijn klantenkaart al een hele tijd... Lees meer
Klacht van Marie-jeanne Verstaen op 23 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Glorix toilet blokjes. Ik had 10 blokjes gekocht in promotie 1 euro stuk normaal 1,49 € , daarvan was er maar 2,45 € op mijn ticket vanaf. Ik melde dat bij de verkoopster ,en met een hoge toon beweerde... Lees meer
Klacht van Peter van Pelt op 23 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de Kruitvat aan de lange poten 31 in Den Haag wilde wij een klein boodschapje doen. Om 17:53 uur werden we al geweigerd met de mededeling dat de zaak dicht was. De sluitingstijd was om 18:00 uur. Als... Lees meer
Klacht van Annef op 22 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 22 mei jl. een zwembad gekocht, een XXL ( 305 x 183 x 50 cm ) Bij thuiskomst bleek er wederom een XL ( 262 x 175 x 51 ) in te zitten. Dit overkwam mij vorig... Lees meer
Klacht van Rob Coester op 22 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij Kruidvat-Online op 23 febr. 2022 een artikel gekocht en deze is nu (mei 2022) reeds defect. Ik kan dit nergens bij de klantenservice van Kruidvat melden. Ik zou graag voor dit defecte artikel een nieuwe willen hebben. Lees meer
Klacht van Jenny Ramos op 22 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In Kruidvat Keizerswaard Rotterdam was een artikel waarschijnlijk verkeerd geprijsd of het etiket klopte niet. Toen ik daar een opmerking over maakte werd er ronduit tegen mij gezegd dat er fouten gemaakt kunnen worden en dat het mij verantwoordelijkheid is... Lees meer
Klacht van AnnabelV3 op 21 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag kwam ik om 17.55 aan bij de Kruidvat in IJmuiden (op de Lange Nieuwstraat) die tot 18.00 open was. Nu wist ik exact wat ik wilde kopen dus dat was mooi, maar toen ik aankwam, zat de deur al... Lees meer
Klacht van Loreena op 21 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Besteld bij kruidvat webshop, niet geleverd,al 3 x gebeld,geen oplossing,ik wil mijn geld terug!!! Lees meer
Klacht van Rennie Groen op 21 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij Kruidvat Bakel kocht ik eea in. Bij de kassa moest ik € 29,10 afrekenen. Vanwege geen saldo meer kon ik niet pinnen. Het bankbiljet van € 100,00 zei men niet te accepteren, wegens gebrek aan wisselgeld. 100 Euro is... Lees meer
Klacht van tweet op 21 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor de 2de keer nu heb ik geprobeerd Sheba kattenvoeding in de webshop van Kruidvat te kopen. Het bestellen verloopt vlekkeloos, het betalen ook, en ik kreeg zelfs een bericht dat het maandag geleverd zou worden. Maar surprise surprise, ook... Lees meer