Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jennifer567 op 18 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat Messed Up matte clay pronkt op de verpakking met verpakking 95% van gerecycled plastic en logo van Vegan. Ondertussen bevat het microplastics, kwalijke zaak… Lees meer
Klacht van Jozef Goormans op 18 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben mij oude kaart verloren ,krijg een niewe omdat er op dat mail adres al een kaart is,na zeker 5 maal tel.geprobeert e 5minuten laten bellen en ng altid geen aansluiting dat vind ik een schande ,hoe moet dit... Lees meer
Klacht van MC2 op 18 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De duurste tube Paradontax is normaal 6,19 bij het kruidvat. Nu deze zogenaamde aanbieding: 2 tubes Paraontax Tandpasta van 21,38 voor 7,49 Ik zie vaak een van/voor aanbieding. Bijvoorbeeld van gezichtscrème van Florena. De originele prijs is bij het Kruidvat 10 euro duurder dan... Lees meer
Klacht van Verkeersvliegtuig1962 op 17 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Twee keer gebeld na levering van orale opzetborstels een uur in de wacht ze gaven aan dat ik er maar een bestelt had klopt niet 2stuks was een actie 1plus een gratis ze zouden mij terugbellen maar niet gebeurd waardeloze... Lees meer
Klacht van Marina Barendrecht op 16 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Alle eclectische tandenborstels zijn in aanbieding van 16-06-2022 tot 26-06-2022. Dat betekend voor de helft vd prijs. We kopen een duo tandenborstel van 129.95 die kost nu 64.95. Maar bij de bol.com kost deze zonder korting 56.99 dus lijkt me... Lees meer
Klacht van Socroe op 16 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zie balk hierboven Lees meer
Klacht van Sas Stol op 16 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van week 24 staat een foto met Bjorn Borg ondergoed. Bij deze foto staat dat het een 3 pak is voor € 9.99 Ik heb twee pakken besteld maar krijg maar 2 ipv 6 onderbroeken binnen. De... Lees meer
Klacht van Thea Scheidt op 15 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kocht dit merk 40 ml voor 29.95 .In de folder staat 70ml voor 29.95.Alle winkels 3kruitvaten in Gorinchem hebben ze niet en ook niet gehad?Normaal is de grote namelijk er altijd voor 29.95.Zelfs de verkoopsters van alle 3de... Lees meer
Klacht van Saskia Marijnissen op 15 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb online nachtcreme besteld. Dit betrof een actie 11 gratis. Had deze maar 1 x besteld in de veronderstelling dat ik automatisch 2 producten zou ontvangen. Ik ontving echter maar 1 x het product. Via de chat kenbaar gemaakt. Ik... Lees meer
Klacht van Sandra van Hoof-Elias op 15 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is geen klacht tegen Kruidvat, maar over het product. Op 07 juni jl. Wish Chopard 75ml. eua de parfum gekregen op mijn verjaardag. Mijn eigen flesje was nog niet op, dus pas afgelopen zondag geopend. Het product was groen... Lees meer