Mijn Klacht:
Mijn spaarpunten zijn dan hoog en dan weer laag zonder aankopen.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn aantal punten correct is.
Een klant van Kruidvat heeft klachten over de fluctuatie van zijn spaarpunten, die zonder enige aankopen zowel hoog als laag blijken te zijn. Deze inconsistentie in het spaarpuntensysteem leidt tot verwarring en frustratie.
Mijn spaarpunten zijn dan hoog en dan weer laag zonder aankopen.
Dat mijn aantal punten correct is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM