Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Miriam van Drunen op 29 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Graag wil ik u als bedrijf erop wijzen dat het misleiden van acties wettelijk gezien niet mag. Vandaag was ik in de winkel en moest oordoppen hebben. Deze zijn altijd 5,45 euro( merk herriestoppers) er hing een kaartje aan... Lees meer
Klacht van Puck123 op 29 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2 x muziek oortjes gekocht voor de iphone 13 kom ik thuis maak ik de doosjes open zit er maar in 1 pakje oortjes! Andere doosje was gewoon leeg! Lees meer
Klacht van Peeetraaatjeee op 29 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was dinsdag 28 juni 2022 bij kruidvat filiaal te krimpen aan de Lek. Ik wilde af gaan rekenen en er stond al een dame die om medicatie vroeg aan de verkoper omdat zij corona had alleen de verkoopster kon... Lees meer
Klacht van Anouk Den Hollander op 28 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al vijf weken bezig mijn toegezegde geld retour te krijgen. Op gestuurde mails of belverzoeken wordt niet gereageerd. Bij mondeling contact na een uur in de wacht gestaan te hebben wordt de verbinding verbroken. Lees meer
Klacht van toos1822 op 28 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb mijn kart geactiveerd kaartnummer620914292506 in de winkel dinteloord staat de kaart niet geregistreet hoe kan dat mijn emailadres is [email protected] graag hoop ik voor een oplossing als ik hem wil regitreren lukt niet want hij is... Lees meer
Klacht van toos1822 op 28 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb mijn kart geactiveerd kaartnummer620914292506 in de winkel dinteloord staat de kaart niet geregistreet hoe kan dat mijn emailadres is [email protected] graag hoop ik voor een oplossing als ik hem wil regitreren lukt niet want hij is... Lees meer
Klacht van poehbeertje1980 op 28 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vanmorgen de actie van L'Oréal gekocht 11 gratis nu probeer ik de beveiliging stichters verwijderen en dan krijg je de plak laag er niet af en ziet de pennen er lelijk uit plus hun hebben het geprobeerd en... Lees meer
Klacht van AlimaBenkirane op 27 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestelling geplaatst nog na 10 dagen niet ontvangen. Kruidvat is moeilijk te bereiken alle wegen geprobeerd chat,telefonisch Na eindelijk contact geen duidelijke reden ontvangen alleen advies om weer een Bestelling te plaatsen Lees meer
Klacht van Petra delmee op 26 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb altijd mijn ondergoed bij jullie gekocht, en dat was van een zeer goede kwaliteit. Nu hebben jullie denk ik een andere leverancier en de kwaliteit is veel minder, en ik heb al drie keer meegemaak dat er een gat... Lees meer
Klacht van Marleen Dujardin op 25 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik bestelde twee paar slippers via de webshop. Ik haalde ze op in de winkel maar ze voldeden niet, ik wilde ze omruilen maar dat weigerde ze daar . Ik moest maar bellen naar de klantenservice maar daar neemt men geen telefoon... Lees meer