Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van j stokhof op 11 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte mevrouw/mijnheer, het betreft de slechte service bij uw winkel in De Loper in Vlaardingen , het valt mij op dat er geen enkele interesse is naar de klanten toe . De mensen doen hun werk, maar heb je iemand nodig... Lees meer
Klacht van Tirza Voois op 11 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb Fright night tickets besteld via Kruidvat NL 5 stuks op 24 september totaal 172,50. Leek een koopje maar ik kreeg helaas geen verzilveringscode. Nu 2,5 weken en 20 telefoontjes met de kruitvat klantenservice later nog steeds geen reactie... Lees meer
Klacht van Simone Ruben Nijhuis op 11 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Helaas heb ik tot op heden nog niet mijn cadeau mogen ontvangen (Sony draadloze oortjes) bij aankoop van Gillete scheermesjes. Ik heb een code ingevoerd en de oortjes zouden opgestuurd worden maar helaas. Deze actie is zeker een maand geleden.... Lees meer
Klacht van Lariss12345 op 11 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 1 oktober 2022 een paketje besteld , ik kreeg geen mail niks en ik heb nog steeds niks binnen. Dus ook geen order nummer. Het zou 2 of 3 oktober binnen komen en ik kan kruidvat zelf niet... Lees meer
Klacht van Mark Coppieters op 09 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kortingcode geweigerd graag rechtzetting Lees meer
Klacht van wim de zwart op 08 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb klacht over megapak.luiers extra lange 16 binnen een uur goed nat mag niet gebeuren. Wat is hier aan te doen. Nummer: jumbopak extra lange 16 Lees meer
Klacht van Dominique Colson op 08 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze week in promotie 340 ml dreft afwasmiddel original aan 1 €. Verscheidene malen naar Kruidvat geweest en vandaag nog , product niet binnengekomen . Graag beloftebon om dreft original afwasmiddel aan 1 € voor 340 ml te bekomen. Met... Lees meer
Klacht van Joa de kok op 07 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo , Ik heb vorige week vrijdag airpods oortjes gekocht bij de kruidvat Nijmegen. (13,99-). Gelijk toen ik het doosje open heb gemaakt was er al 1 van kapot. Vamiddag naar de kruidvat gegaan gevraagd voor ze om te wisselen. Had geen... Lees meer
Klacht van Maja Kanters-Nugteren op 07 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ruim een jaar slik ik Magnesium citraat 400 mg. Er blijkt in die periode in elke pot Magnesium altijd een tablet te weinig te zitten. Lees meer
Klacht van 321klacht op 05 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestelling via website week geleden gedaan en betaald. Zou vanaf zaterdag opgehaald kunnen worden in winkel volgens mail. Daarna geen enkel bericht meer ontvangen. In klantgegevens staat nog steeds dat ze bezig zijn de order te verwerken. Email terugzend bericht... Lees meer