Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sylvia pruis op 19 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder staat de dagaanbieding alleen woensdag 19 oktober luiers rascal en friends 11 gratis alleen zijn ze vergeten erbij te zetten dat ze nergens leverbaar zijn, zo kan ik ook een dag aanbieding doen en als je... Lees meer
Klacht van Rene hengelo op 17 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Orde 1317699322 fil 7164 Mijn vrouw had me afhaalbewijs van bestelling door gemaild. De scancode werd niet meegemaild. De verkoper had echt de code nodig heb twee keer mijn mail laten zien met afhaal nummer, ik weer naar hus gefietst. Orginale... Lees meer
Klacht van Peter van Klaveren op 17 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn punten op mijn kaart konden niet bijgeschreven worden omdat de jonge dame iets verkeerd gedaan had . Het bedrag was totaal 58,53 Euro ik heb het wel vaker in dit filiaal gehad maar toen ging het om een klein... Lees meer
Klacht van Coby Oosenbrug op 16 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze pleisters plakken niet klacht gemeld bij winkel Den haag lage veld,kreeg geen geld retour omdat het pakje geopend was.hoe kan ik anders weten dat ze niet plakken dan ! Slechte service Lees meer
Klacht van Gina Segers op 16 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In juli een ijsklontjesmachine besteld, voor 100 euro. Geen levering gehad. 45 minuten aan de telefoon gezeten om t te melden. Was iets niet goed mee, kon niet geleverd worden, en zou eruit gehaald worden. Geld zou binnen 2 weken... Lees meer
Klacht van Lindadepinda op 15 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van DEZE week staan teletubbie knuffeldoekjes. Hele week elke dag diverse winkels bezocht. De één zei dit, de ander dat maar vaak was het: dan is het al uitverkocht of: dan komt het nog. Elke dag geweest,... Lees meer
Klacht van Irene Alting op 14 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij gebruiken al maanden de luierbroekjes van kruidvat eigen merk maat 5 voor onze zoon. Sinds ik met de aanbieding wat midi pakken (normaal koop ik altijd jumbo pakken) heb gekocht lekken de luierbroekjes elke dag minimaal 2 keer door. Lees meer
Klacht van Thera van Halen-Naujoks op 13 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde kopen een Oral B Pulsar, wat ook in de folder stond 11. Kom bij de kassa, meisje moet het nog leren, komt een andere dame er bij staan en zegt dan kijk je in de folder en toen zei... Lees meer
Klacht van Corry Beerepoot op 12 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We hebben mee gedaan aan de actie kopen van gillette scheermesjes met gratis sony earbuts twv 100.euro . Wordt van het kasje naar de muur gestuurd en nog niks ontvangen . Heb meerdere mails gestuurd en telefonisch contact gehad met ffo... Lees meer
Klacht van Anita De Saedeleer op 12 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze middag ben ik bij Kruidvat Sluis inkopen gaan doen. Ik had een redelijk hoge rekening 90,88 euro. Dus had ik ook veel artikelen en nam mij niet de moeite om de rekening direct na te kijken. Thuis gekomen, in België... Lees meer