Joa de Kok heeft vorige week airpods gekocht bij Kruidvat in Nijmegen, maar ontdekte direct na het openen van de verpakking dat één oortje kapot was. Bij het verzoek om omruiling, zonder de aankoopbon, kreeg hij geen oplossing aangeboden.
Hallo ,
Ik heb vorige week vrijdag airpods oortjes gekocht bij de kruidvat Nijmegen. (13,99-).
Gelijk toen ik het doosje open heb gemaakt was er al 1 van kapot.
Vamiddag naar de kruidvat gegaan gevraagd voor ze om te wisselen.
Had geen bon meer..
Mvg Joa de Kok
Graag nieuwe airpods..
:)
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
