Oneline bestellen
Klacht van Marry de nijs op 07 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb online besteld zou 3nov in de winkel zijn heb nog geen mail gehad dat ik het op kan halen vind het erg vervelend Lees meer
Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marry de nijs op 07 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb online besteld zou 3nov in de winkel zijn heb nog geen mail gehad dat ik het op kan halen vind het erg vervelend Lees meer
Klacht van Floranietbest op 06 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij aankoop van 3 pakken Chocomel een gratis mok, niet voorradig, 3 winkelbezoeken later ; komen niet zijn nooit geleverd... dus helaas.. Niet mee eens, actie ok, maar dan ook het gratis actieartikel erbij. Lees meer
Klacht van Arja Luyendijk op 06 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
bij 2 nivea producten een code met kans op een cruise. bij het aanmelden van deze code krijg je te horen dat de code niet klopt of reeds gebruikt is. de code rolde vlak voor aanmelden uit de... Lees meer
Klacht van Pascale wille op 06 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Krijg geen antwoord Lees meer
Klacht van Noud Dekkers op 05 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Conform de advertentie 18 pakken chocomel gekocht en dus recht op 6 mokken. Waren echter niet geleverd bij de aanvang van de actie. Twee keer terug geweest en bij de laatste keer vertelde ze in de winkel dat de beschrijving op... Lees meer
Klacht van Belaal op 05 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer en mevrouw Ik heb online tickets gekocht van bioscoop kaartjes 2 oktober maar tot nu heb ik geen code gekregen van voucher... Lees meer
Klacht van Bea van Steenis op 05 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb activatiecode gekregen bij 2 Nivea producten, om in aanmerking te komen voor cruise. Zeggen ze dat deze code al gebruikt is ???????? Lees meer
Klacht van Gitta van Spreeuwel op 05 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
om voor de cruise in aanmerking te komen moet ik intikken: www.kruitvat.nl/ni veabody dan verschijnt er: www.kruitvat.nl/nl%20veabody Met als gevolg.....site onbekend. Heel veel keer geprobeert Lees meer
Klacht van Gadeyne op 05 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemorgen ik wacht op mijn cadeau van Tefal wanneer ga ik die ontvangen aub ik probeer jullie te bellen maar na tien minuten aan de lijn te hangen heb ik dicht gelegd sorry Lees meer
Klacht van Joan Kruithof op 04 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte meneer, mevrouw, Grote verbazing bij mij toen ik vanavond langs de Kruidvatwinkel liep. Bij een temperatuur van 7á 8 graden stonden de deuren van de winkel open. Ik heb enige weken geleden al een medewerker aangesproken op de open deuren tijdens een... Lees meer