Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lindadepinda op 15 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van DEZE week staan teletubbie knuffeldoekjes. Hele week elke dag diverse winkels bezocht. De één zei dit, de ander dat maar vaak was het: dan is het al uitverkocht of: dan komt het nog. Elke dag geweest,... Lees meer
Klacht van Irene Alting op 14 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij gebruiken al maanden de luierbroekjes van kruidvat eigen merk maat 5 voor onze zoon. Sinds ik met de aanbieding wat midi pakken (normaal koop ik altijd jumbo pakken) heb gekocht lekken de luierbroekjes elke dag minimaal 2 keer door. Lees meer
Klacht van Thera van Halen-Naujoks op 13 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde kopen een Oral B Pulsar, wat ook in de folder stond 11. Kom bij de kassa, meisje moet het nog leren, komt een andere dame er bij staan en zegt dan kijk je in de folder en toen zei... Lees meer
Klacht van Corry Beerepoot op 12 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We hebben mee gedaan aan de actie kopen van gillette scheermesjes met gratis sony earbuts twv 100.euro . Wordt van het kasje naar de muur gestuurd en nog niks ontvangen . Heb meerdere mails gestuurd en telefonisch contact gehad met ffo... Lees meer
Klacht van Anita De Saedeleer op 12 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze middag ben ik bij Kruidvat Sluis inkopen gaan doen. Ik had een redelijk hoge rekening 90,88 euro. Dus had ik ook veel artikelen en nam mij niet de moeite om de rekening direct na te kijken. Thuis gekomen, in België... Lees meer
Klacht van j stokhof op 11 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte mevrouw/mijnheer, het betreft de slechte service bij uw winkel in De Loper in Vlaardingen , het valt mij op dat er geen enkele interesse is naar de klanten toe . De mensen doen hun werk, maar heb je iemand nodig... Lees meer
Klacht van Tirza Voois op 11 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb Fright night tickets besteld via Kruidvat NL 5 stuks op 24 september totaal 172,50. Leek een koopje maar ik kreeg helaas geen verzilveringscode. Nu 2,5 weken en 20 telefoontjes met de kruitvat klantenservice later nog steeds geen reactie... Lees meer
Klacht van Simone Ruben Nijhuis op 11 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Helaas heb ik tot op heden nog niet mijn cadeau mogen ontvangen (Sony draadloze oortjes) bij aankoop van Gillete scheermesjes. Ik heb een code ingevoerd en de oortjes zouden opgestuurd worden maar helaas. Deze actie is zeker een maand geleden.... Lees meer
Klacht van Lariss12345 op 11 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 1 oktober 2022 een paketje besteld , ik kreeg geen mail niks en ik heb nog steeds niks binnen. Dus ook geen order nummer. Het zou 2 of 3 oktober binnen komen en ik kan kruidvat zelf niet... Lees meer
Klacht van Mark Coppieters op 09 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kortingcode geweigerd graag rechtzetting Lees meer