Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gerard hoogers op 12 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wilde Resdan shampoo kopen nu 1 1 Gratis maar in de winkels niet aan wezig en op de site uit verkocht vind dit toch merkwaardig dat je iets in de aanbieding doet zonder voldoende voorraad te hebben. en dit... Lees meer
Klacht van inge gils op 11 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
hallo ik koop al jaren bij kruitvat de calcium/magnesium bruistabletten nu is mij de laatste tyd opgevallen dat er niet 20 maar 19 tabletten inzitten zodat dat dan vriendelijke grt inge Lees meer
Klacht van DWarman op 10 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is bijna onmogelijk de klantenservice van het Kruidvat te bereiken. De chatwachttijd is meer dan een uur als ook de telefonische wachttijd en een email kun je niet sturen. Vreselijk frustrerend en zeker als je een bestelling hebt geplaatst... Lees meer
Klacht van marcvl op 10 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
deze week kreeg je bij aankoop van bepaalde artkelen een gratis BERGHOFF snijplank van 14 op 26 cm. Maar bij levering blijkt dit maar plankske van 14 op 16 cm te zijn ! 10 cm kleiner dus Lees meer
Klacht van Teleurgesteld JaBo op 10 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb online besteld dit zou 3nov in de winkel zijn, maar heb nog geen mail gehad dat ik het op kan halen vind het erg vervelend omdat het bestelde een verjaardagscadeau is (was). Telefonisch getracht dit te melden, 30 minuten... Lees meer
Klacht van Simone Vd Meer op 08 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wederom leuke reclame in de folder. Luchtje van calvin klein 5€. 4 winkels afgeweest maar nergens aanwezig. Ik vind dit echt slecht! Lees meer
Klacht van Liesbeth Verheul op 07 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zonet las ik in de folder 8 t/m 20 nov. dat Tony's chocolonely per stuk 1.99 euro per stuk zijn maar met grote letters 2 voor 4,50. Dan ben je bij 2 stuks toch wel duurder uit lijkt me ;-) Lees meer
Klacht van Math Custers op 07 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Maastricht Ook hier geen levering van de mok bij de chocomelk Nieuwe folder WEER de melding Bij 3 pakken chocomelk Een gratis mok Lees meer
Klacht van terence martir op 07 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
goedemorgen, op 17 oktober wsa mijn vriendin bij kruidvat vuurplaat om babyvoeding te halen ze was hier om 17:50 de beveiliger gaf aan dat als ze weet wat ze moet halen ze snel naar binnen mag. nu staat mij vrieding af te... Lees meer
Klacht van Lien van kuijk op 07 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik zou 4-11-2022 mijn bestelling gekregen hebben maar niets ontvangen Lees meer