Bij Kruidvat zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Noud Dekkers op 05 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Conform de advertentie 18 pakken chocomel gekocht en dus recht op 6 mokken. Waren echter niet geleverd bij de aanvang van de actie. Twee keer terug geweest en bij de laatste keer vertelde ze in de winkel dat de beschrijving op... Lees meer
Klacht van Belaal op 05 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer en mevrouw Ik heb online tickets gekocht van bioscoop kaartjes 2 oktober maar tot nu heb ik geen code gekregen van voucher... Lees meer
Klacht van Bea van Steenis op 05 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb activatiecode gekregen bij 2 Nivea producten, om in aanmerking te komen voor cruise. Zeggen ze dat deze code al gebruikt is ???????? Lees meer
Klacht van Gitta van Spreeuwel op 05 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
om voor de cruise in aanmerking te komen moet ik intikken: www.kruitvat.nl/ni veabody dan verschijnt er: www.kruitvat.nl/nl%20veabody Met als gevolg.....site onbekend. Heel veel keer geprobeert Lees meer
Klacht van Gadeyne op 05 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemorgen ik wacht op mijn cadeau van Tefal wanneer ga ik die ontvangen aub ik probeer jullie te bellen maar na tien minuten aan de lijn te hangen heb ik dicht gelegd sorry Lees meer
Klacht van Joan Kruithof op 04 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte meneer, mevrouw, Grote verbazing bij mij toen ik vanavond langs de Kruidvatwinkel liep. Bij een temperatuur van 7á 8 graden stonden de deuren van de winkel open. Ik heb enige weken geleden al een medewerker aangesproken op de open deuren tijdens een... Lees meer
Klacht van Pascale wille op 04 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb nog steeds de boormachine niet ontvangen die ik zou krijgen bij het aan kopen van de scheer messen Wanneer zou dit komen op de brief staat na 24 oktober Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na een uur aan de telefoon te hebben gehangen wordt ik weer van het kastje naar de muur gestuurd. Op mijn fashioncadeaukaart staat € 50, ik kan deze niet verzilveren. Aankoopbon aanwezig. Telefonisch contact zegt dat ik de verkoper... Lees meer
Klacht van charles 28-04-1956 op 03 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat maakt reclame met jullie product chocomelk 1 liter verpakking bij 3 pakken een mok gratis maar inmiddels 7 Kruidvat filialen geweest 48 pakken gekocht maar geen een mok nergens hebben ze gekregen zeggen ze misschien bij volgende leverring... Lees meer
Klacht van Margo Hoiting op 03 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder staat dat bij 3 pakken chocomelk je een mok cadeau krijgt. Bij aankoop waren ze nog niet binnen. Kan gebeuren, maar dat deze alsnog donderdag binnen zouden komen. Net weer bij Kruitvat geweest. Is niet binnen gekomen... Lees meer