Mijn Klacht:
Ik heb online besteld zou 3nov in de winkel zijn heb nog geen mail gehad dat ik het op kan halen vind het erg vervelend
Gewenste Oplossing:
Zou graag bevestiging krijgen wanneer ik het in de winkel op kan halenn
Klacht: Oneline bestellen
Marry de nijs op 07 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft online een bestelling geplaatst bij Kruidvat, met de verwachting deze op 3 november in de winkel op te halen. Tot op heden heeft de klant echter geen bevestigingsmail ontvangen om de bestelling op te halen, wat als vervelend wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
