Klacht: Deuren open in de herfst en de winter

Joan Kruithof op 04 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 november 2022

Een klant uit zijn verbazing over het feit dat de deuren van de Kruidvatwinkel open stonden bij een temperatuur van 7 à 8 graden. Eerder had hij een medewerker aangesproken op deze praktijk, die aangaf dat dit een beslissing van hogerhand was. De klant pleit voor meer milieubewust gedrag en vraagt zich af hoe het mogelijk is dat de winkel in deze koude maanden de deuren open laat.

Mijn Klacht:

Geachte meneer, mevrouw,

Grote verbazing bij mij toen ik vanavond langs de Kruidvatwinkel liep.

Bij een temperatuur van 7á 8 graden stonden de deuren van de winkel open.
Ik heb enige weken geleden al een medewerker aangesproken op de open deuren tijdens een koude dag. Van hogerhand is besloten dat de deuren open staan, was haar reactie.
Hoe is dit mogelijk? Dit gedrag, je deuren open in de herfst en de winter is niet meer van deze tijd. We hebben een energie en een klimaatcrisis! Gelukkig zijn er wel winkels die hun deuren niet open laten staan.

Groot respect voor deze manier van zorg voor het milieu en betrokkenheid bij de grote problemen die de klimaatcrisis met zich meebrengt.
Ik hoop dat jullie gaan inzien dat dit gedrag echt niet meer kan. Al is het alleen al uit compassie voor de gezinnen die hun energierekening niet meer kunnen betalen en de wereld die in grote nood is: denk aan de biodiversiteit, de regenwouden die verdwijnen, de stijging van de temperatuur op aarde…en zo kan ik nog wel even doorgaan.
Neem jullie verantwoordelijkheid en verander jullie beleid.

Ik wil heel graag een reactie van jullie.

Met vriendelijke groet,
Joan Kruithof
Dalfsen

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven.
De deuren dicht. Desnoods een melding op de deur dat jullie open zijn.
Moreel gezien kan het echt niet dat jullie winkelketen niet begaan is met het milieu en de grote energiecrisis waarin we zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joan Kruithof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM