Mijn Klacht:
Ik heb activatiecode gekregen bij 2 Nivea producten, om in aanmerking te komen voor cruise. Zeggen ze dat deze code al gebruikt is ????????
Gewenste Oplossing:
Nieuwe code om toch mee te kunnen doen.
Klacht: Activatiecode cruise kans
Bea van Steenis op 05 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft een activatiecode ontvangen bij de aankoop van twee Nivea-producten voor een kans op een cruise. Bij het inwisselen van de code blijkt deze al gebruikt te zijn, wat tot frustratie leidt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
