Een klant van Kruidvat vraagt naar de status van een cadeau van Tefal dat nog niet is ontvangen. Ondanks herhaaldelijk proberen te bellen, heeft de klant na lange wachttijden de verbinding verbroken.
Goedemorgen ik wacht op mijn cadeau van Tefal wanneer ga ik die ontvangen aub ik probeer jullie te bellen maar na tien minuten aan de lijn te hangen heb ik dicht gelegd sorry
Ik zou graag een mail ontvangen van Kruidvat hoe het verder verloopt want weet ge met Bpost krijg je ook veel spam Ik zou liever mijn cadeau ophalen in de winkel Brugsesteenweg Gent dank u
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
