Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 321klacht op 05 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestelling via website week geleden gedaan en betaald. Zou vanaf zaterdag opgehaald kunnen worden in winkel volgens mail. Daarna geen enkel bericht meer ontvangen. In klantgegevens staat nog steeds dat ze bezig zijn de order te verwerken. Email terugzend bericht... Lees meer
Klacht van Gonny Dijk op 03 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hoi ik woon in nederland en ben vaak in België waarom werkt mijn kaart niet in belgie dan Kruidvat is toch kruidvat ook in belgie Lees meer
Klacht van Melissa op 02 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een of ander personeelslid van de Kruidvat genaamd Nisa gaat 'live' op TikTok achter de kassa. TikTok-gebruikers geven aan dat het raar is om te doen omdat je aan het werk bent met continu klanten aan je balie. Klanten weten... Lees meer
Klacht van Elly Matijssen-Meijers op 01 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het betreft een gratis probeeractie oral-b tandpasta pro-expert. Winkel in Middelharnis zaterdag 1 oktober. Bij de kassa aangekomen moest ik nog een tweede gelijke product kopen en betalen, alvorens van de aanbieding gebruik te kunnen maken. Dit is nergens in de... Lees meer
Klacht van Wendy1705 op 01 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nu kom ik al jaren in het Kruidvat en elk jaar met klantendag heb ik geen cadeau gekregen vandaag ga ik naar het Kruidvat en vraag mijn cadeautje aan de kassa en ze zijn niet binnen wanneer krijg ik eindelijk... Lees meer
Klacht van Henk Eerkes op 30 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kreeg een actiecode bij een pak Gilette scheermesjes. Na veel moeite vond ik de plek waar iki de code in kon vullen. Nu kreeg ik een mail dat mijn aanvraag (????) niet akkord was omdat er al een aanvraag... Lees meer
Klacht van GerritWolvega op 30 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmiddag in het filiaal Wolvega geweest. Ik zocht een specifiek product en vroeg het de kassamedewerkster. Haar antwoord: ‘als het er niet tussen staat hebben we het niet’… Ik zei: dat is wel heel makkelijk! Dan ga ik maar naar... Lees meer
Klacht van the.lady op 30 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik woon naast een kruidvat, de meeste dames roken (in principe vind ik dat niet erg) Maar ik reken globaal 10 peuken per dag gooien de dames buiten op het plein of in de put. Bij hevige regen overstroomt de... Lees meer
Klacht van Riet ter Beke op 29 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag is het 29-9. Ik heb fotoboek gemaakt maar de kortingscode 32BOEK25 werkt niet. Is geldig tot 30 -9 Ik heb mijn boek opgestuurd maar wil wel korting nog. Lees meer
Klacht van Kimvanderpasch op 29 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aan de kassa alles netjes op de Bali en betaald met pin(u heeft betaald). Ik wachtte nog op een bon maar die kreeg ze niet dus toen heb ik fijne middag gezegd en ben ik naar buiten gegaan. Ze kwam... Lees meer