Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marin Schluter op 28 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb afgelopen week meedere keren geprobeerd een bestelling te plaatsen, echter kwam ik niet door de betalingen heen. Ik heb contact gezocht met kruidvat via het dichtstbijzijnde filiaal, zij konden mij niet helpen. Online geprobeert, dat was ook geen... Lees meer
Klacht van S. Hartholt op 25 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat had een mooie senseo voordeel aanbieding op 23 november 2022. Helaas was er geen senseopad te koop in de kruidvat winkel in Leek. Graag zou ik dan op een later moment van deze aanbieding gebruik willen maken. Lees meer
Klacht van Malekith op 24 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat publiceerd black friday sales krant. In de krant staat een deal met pokemon cards voor 8 euro. Afgelopen zondag 20.11 ben ik langs meerdere vestigingen in Amsterdam langs geweest. Bij ene vestiging wordt mij verteld dat dit pas vrijdag... Lees meer
Klacht van NicoC2022 op 24 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de camera instax mini link gekocht op 17-11, maar zelf vergeten het gratis artikel toe te voegen. Klantenservice gebeld - conclusie ik kon naar de winkel met bon om zo het artikel alsnog te krijgen. Ben bij 4... Lees meer
Klacht van Mevr Fl op 24 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Had bestelling geplaats zou 2 dagen later geleverd worden maar is niet geleverd na 4 dagen krijg ik een mail dat het geleverd werd. Heel de dag thuis geweest, niets geleverd. Krijg een mail u pakje is geleverd.. Heb direct... Lees meer
Klacht van Yvonnevanderhulst vos op 23 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo ben de helw week al bezig kruitvat maandverband te kopen steeds zeggen ze bij de volgende vracht maar us er nooit bij terwijl het in de reclame was 3voor 5euro vind dit heel vervelend dus gaarne... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/ mevrouw, Ik heb vorige week zelf geprobeerd om mijn punten op mijn klantenkaart te zetten via de website van Kruitvat zelfpunten bijschrijven. Ik heb alles ingevuld wat gevraagd wordt en als ik de kassabonnummer invul en vervolgens op indienen... Lees meer
Klacht van klantnummer 2620953 621732 op 22 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil mij afmelden voor de nieuwsbrief van kRUIDVAT, maar dat lukt na diverse keren proberen niet. Lees meer
Klacht van Krul1966 op 21 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een tijd geleden heb ik bij kruidvat een puzzle gekocht van 950 stukjes ( van kabouters) Na een tijd te hebben gelegen ben ik ermee begonnen en heb hem vanmiddag afgekregen maar er missen 2 stukjes. De hele stofzuigerzak... Lees meer
Klacht van Sven de kant op 20 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik zou graag een klacht willen indienen wat betreft de kruidvat. Het gaat om het filiaal op de haroekoeplein 138, winkelcentrum groeneweg te Utrecht. Ik werd daar zeer onvriendelijk behandeld. En zo maar vals beschuldigd. Ik wilde rustig mijn oortjes afrekenen... Lees meer