Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hoekerd1985 op 20 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb nu twee keer meegemaakt dat het schepsnoep keihard was. Je kunt in de winkel natuurlijk niet eerst gaan proeven dus je komt er thuis pas achter, of als je het cadeau geeft aan iemand (zoals ik had gedaan).... Lees meer
Klacht van 2610 105 121 432 op 17 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb op 12/09/22 Azzaro aftershave besteld en betaald 50 euro het orde nr is 1302687697 Heb een mail gedaan op: 7/10 op 13/10 en 20/20/2022 Ik heb ook al twee maal telefonisch contact gehad waarvan de laatste op 7/11 en telkens gaat het... Lees meer
Klacht van Elly van der Heide op 16 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds er andere paracetamollen zijn kan ik deze niet handmatig breken zodat ik genoodzaakt ben om een hele te nemen, (goed voor mijn lever) De vorige waren veel gebruiksvriendelijker. Elly van der Heide Lees meer
Klacht van Perretje op 16 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn onlinebestelling koffiebonen waren 2 zakken kapotgescheurd. Telefonisc klacht gedaan. Enorme wachttijd. Niet wetende dat de teller doorloopt. Krijg net melding van kpn. Ruim 20 euro moet ik extra betalen voor dit telefoongesprek. Ik heb de 2 zakken retour... Lees meer
Klacht van M.J. Meurs-Vosselman op 15 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb op 11/11/2022 een tube Emulgel Voltaren 1,16% gel 120 gr bij het Kruidvat in Epe gekocht. Bij het afrekenen lette ik op of de korting van 2.00 Euro ook verrekend werd. Dat was niet het geval. De aanbieding stond niet in... Lees meer
Klacht van Loes Loes op 15 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen was ik in de kruidvat voor nesquik 1.1kilo uit de folder. Was er niet zei de dame van het kruidvat. Ik zeg komt nog? Weet ik niet was het antwoord. Een andere dame vroeg om fishersman friend ook uit... Lees meer
Klacht van Nathaly1212 op 14 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik loop al een tijd al kruidvats in de buurt af voor de essence adventskalender. Steeds nergens te krijgen tijdje terug gebeld met de klantenservice. Hij zou 14 nov in de winkel liggen. Vanmorgen vroeg naar de kruidvat zag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruitvat heeft toilet papier van eigen merk waar op de verpakking vermeld staat 3 laags met zelfs een foto, helaas is dit dun en maar 2 laags. je kan de kruitvat service bijna niet bereiken om klachten te melden Lees meer
Klacht van ankiesalij op 13 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De blauwe pepernoten aan kleinkinderen van 2en 5 gegeven, geven erg af, hele mom Nu gezicht en handen donker blauw, Kreeg je er niet af gewassen, hele jurkje verpest.Zelfs volgende dag was de ontlasting blauw.Kindjes vertrouwen geen enkele pepernoot meer, ook... Lees meer
Klacht van Patricia Humble op 12 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen week was de L'Oréal lippenstift inde reclame. Ik ben al geruime tijd op zoek naar nummer 342 De lippenstift is nergens te verkrijgen . Ik gebruik de lippenstift zo graag dat ik het erg jammer dat... Lees meer