Klacht: Puzzle niet compleet

Krul1966 op 21 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 november 2022

Een klant heeft een puzzel van 950 stukjes gekocht bij Kruidvat, maar ontdekte bij het afmaken dat er twee stukjes ontbreken. Ondanks het doorzoeken van de stofzuigerzak is het niet gelukt om de ontbrekende stukjes terug te vinden.

Mijn Klacht:

Een tijd geleden heb ik bij kruidvat een puzzle gekocht van 950 stukjes ( van kabouters) Na een tijd te hebben gelegen ben ik ermee begonnen en heb hem vanmiddag afgekregen maar er missen 2 stukjes.

De hele stofzuigerzak nog leeggehaald of ik ze per ongeluk misschien toch heb opgezogen maar dit is, zoals ik al dacht, niet het geval.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of net zo'n (complete) puzzle terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Krul1966
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM