Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stefanhendriks op 15 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat heeft regelmatig een avond waarop je 1 artikel naar keuze met 30% korting kunt kopen. Helaas zijn bepaalde artikelen op dat moment uitverkocht. Kort voor de actie begint zijn deze artikelen nog wel op voorraad en kort erna zijn... Lees meer
Klacht van Sylvia Scheve-Frericks op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Van 17.00 uur tot 20.00 uur 14 december extra actie, nou de deuren waren om 19.30 uur al gesloten! Lees meer
Klacht van Dorothe Pool op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Activatiecode ingevoerd blijkt hij al gebruikt te zijn. Beetje raar Lees meer
Klacht van Snoopy123@ op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
VERVOLG OPMERKING KLacht: Wanneer je de klachten nakijkt zie je klachten staan van 2010 met nieuwe klacht?? Zo te zien geen reactie van het bedrijf. Is toch schandalig wanneer je artikelen in je winkelmandje hebt en je bent bezig... Lees meer
Klacht van Snoopy123@ op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
EXTRA korting koopavond goedkoop. Had al de hele middag PACO RABANNE FAME GESCHENKSET in mijn winkelmandje. Een halve minuut voor 17:00 uur werd de korting verrekend. Tijdens het afrekenen 17:00 uur verdween het artikel uit mijn mandje als zijnde uitverkocht... Lees meer
Klacht van Yvonne Schuurmans op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na een week wachten nog geen pakketje ontvangen van kruitvat , betreft Bolsius theelichten tv 29,99 Na meermaals naar de post nl geweest te zijn ; al 3 keer contact gehad met de klanten services van kruitvat en al 3 keer... Lees meer
Klacht van Ans53 op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een activatie code ,maar kan heb nergens invoeren ,of ergens waar je die niet vind? zo kunnen ze wel een actie houden Lees meer
Klacht van Samantha elbrink op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Eindelijk de site gevonden te hebben staat er code is niet corect wat ik net heb gekregen bij de winkel heb weer aan koop gedaan en weer zelfde verhaal jammer dus kunnen niet mee doen jammer Lees meer
Klacht van Wonita op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb actiecode gekregen maar ik kan niet inloggen op kruitvat.NL/scan-win Lees meer
Klacht van ilse van Waes op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
je kun nergens de scan-win code invullen op de website van kruidvat. pagine bestaat niet meer is de boodschap. wat heeft dit soort actie dan voor nut. Lees meer