Mijn Klacht:
Activatiecode ingevoerd blijkt hij al gebruikt te zijn. Beetje raar
Gewenste Oplossing:
Als jullie een actie doen zorg ervoor dat de activatiecode kloppen, niet dat als je hem invoert je te zien krijgt dat de code al is gebruikt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft een probleem ervaren met een activatiecode voor de Scanwin-actie, die bij invoering al gebruikt bleek te zijn. De klant vindt dit een vreemde situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
