Mijn Klacht:
ik heb een activatie code ,maar kan heb nergens invoeren ,of ergens waar je die niet vind? zo kunnen ze wel een actie houden
Gewenste Oplossing:
dat er een duidelijke site komt zodat je actiecode in kunt vullen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft een activatiecode ontvangen, maar kan deze nergens invoeren. De klant vraagt zich af waar de code gebruikt kan worden, aangezien dit onduidelijk is en het de mogelijkheid om deel te nemen aan de actie belemmert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
