Bij Kruidvat zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Snoopy123@ op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
EXTRA korting koopavond goedkoop. Had al de hele middag PACO RABANNE FAME GESCHENKSET in mijn winkelmandje. Een halve minuut voor 17:00 uur werd de korting verrekend. Tijdens het afrekenen 17:00 uur verdween het artikel uit mijn mandje als zijnde uitverkocht... Lees meer
Klacht van Yvonne Schuurmans op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na een week wachten nog geen pakketje ontvangen van kruitvat , betreft Bolsius theelichten tv 29,99 Na meermaals naar de post nl geweest te zijn ; al 3 keer contact gehad met de klanten services van kruitvat en al 3 keer... Lees meer
Klacht van Samantha elbrink op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Eindelijk de site gevonden te hebben staat er code is niet corect wat ik net heb gekregen bij de winkel heb weer aan koop gedaan en weer zelfde verhaal jammer dus kunnen niet mee doen jammer Lees meer
Klacht van Wonita op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb actiecode gekregen maar ik kan niet inloggen op kruitvat.NL/scan-win Lees meer
Klacht van ilse van Waes op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
je kun nergens de scan-win code invullen op de website van kruidvat. pagine bestaat niet meer is de boodschap. wat heeft dit soort actie dan voor nut. Lees meer
Klacht van Arthur Brekelmans op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn vrouw (Jeanne Kools) heeft zaterdag 10-12-2022 spullen besteld order nr 1346042828 in de folder stond bij alles 11 gratis. Vandaag alles opgehaald en ja hoor was niet volledig. Bestelling was Dettol zeepdispenser 11 gratis en er werd er maar 1 geleverd.... Lees meer
Klacht van corinna meijer op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Her is me opgevallen dat als er een actie met een code is voor iets te winnen is het altijd zo dat bv je email adres nier goed is of je wachtwoord of de code is onjuist of al gebruikt.... Lees meer
Klacht van Semse op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kon nergens win code noteren Lees meer
Klacht van Lida Leppers op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb 3 verschillende codes maar geen 1 doet het het geeft aan dat de code niet goed is ingevuld of al gebruikt wat ik ook doe hoofdletters geen hoofdletters het maakt allemaal niet uit Lees meer
Klacht van AdriML op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
in het verleden had ik nooit problemen met 675 hoorbatterijen van het Kruidvat - gingen enkele dagen mee - maar deze keer heb ik er maar krap één dag plezier van. De Betreffende batterijen zijn te gebruiken tot 2025-01, Dus daar... Lees meer