Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Toosniessen op 20 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Meerdere male DE cappuccino zakjes in de folder normale prijs 2,25 maar aanbieding 2 voor 4,19 ze slaan rustig 2,25 aan en al vaker gebeurt en de gele kaart staat ervoor.ze halen het niet wel, wel in de stad of kronenburg... Lees meer
Klacht van Rose Bakker-Rietveld op 18 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nergens is je unieke code in te vullen. Allemaal Lokkertjes, overweeg serieus om Kruidvat te vermijden . Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kan niet de tweede bon in voeren . dus maak ik geen aanspraak om iets te winnen. Dit is vorige week ook al gebeurd, er wordt niets opgelost Heb deze klacht al meerdere keren voorbij zien komen. Lees meer
Klacht van meneer xx op 16 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het niet kunnen vinden van de actie scan-win . Wel nettjes aan de telefoon geholpen , tot de dame zich weer melde werd de lijn verbroken . Waarom en waardoor is mij een ?teken. Ik dacht dat ze mij de... Lees meer
Klacht van BBoor op 16 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Actie code scan en win op juiste manier ingevuld geeft steeds na verzenden aan dat de code al gebruikt is . Waardeloze actie van Kruitvat. werkt bijna nooit acties van Kruitvat Lees meer
Klacht van wim woude op 15 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een aantal weken terug voor 51 euro bij kruidvat spullen besteld dat door postnl zal bezorgd worden . Ik kreeg van postnl een bericht van dat het pakket bezorgd was. Dus ik bel naar mijn moeder want die... Lees meer
Klacht van lonius41 op 15 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij kregen een bericht, dat wij 250 spaarpunten kunnen inwisselen voor € 2,50 korting. Dus wij naar de winkel om de prijs van onze aankoop te laten verminderen. Helaas: onderaan het mailbericht stond in kleine lettertjes dat wij minimaal voor... Lees meer
Klacht van Sjack64 op 15 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag 15-12-2022 zou er een pakket van Kruidvat bezorgd worden, dus gezorgd dat er iemand thuis zou zijn. Nu krijg ik een paar uur voor bezorging een mail (van PostNL) dat ze vandaag niet meer komen, nu komen ze morgen.... Lees meer
Klacht van Geert1961 op 15 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gratis vitamine D op woensdag tussen 17.00 en 20.00u tegen inlevering van coupon toenik om 16.55u in de winkel was kreeg ik te horen dat er geen meer waren hadden er slechts 2 geleverd gekregen ik vind dit misleidende reclame... Lees meer
Klacht van Gliwinski op 15 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Thermohandschoenen stond in de folder nou ik ben in almelo bij verschillende kruidvat winkels geweest, niet geleverd of zijn al uitverkocht, we hadden ermaar een paar, en zo gaat het dikwijls met folder aankopen, word er wel een beetje... Lees meer