Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rianne Boelen op 10 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze zelfde klacht las ik hierboven ook. Ik heb inmiddels 2 kassabonnen met activatiecode, maar nergens te vinden waar je die moet activeren. Heel slecht, kruidvat! Lees meer
Klacht van Moontje7 op 10 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kreeg een persoonlijke dag aanbieding op 9 december voor OB tampons, 50% korting. Toen ik de bestelling deed, gaf het systeem geen korting weer dus ik heb gebeld naar Kruidvat. De medewerker zei dat ik de bestelling gewoon moest... Lees meer
Klacht van Louu op 09 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een zwangerschapstest afgenomen van de Kruidvat deze kwam positief terug, andere testen toonden wel negatief. Bloed af laten nemen om de HCG waarde te kunnen bepalen. Het resultaat: niet zwanger en een schrik rijker. Lees meer
Klacht van Marina Verriest op 09 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
een actie in kruidvat bij aankoop van artikelen krijgt men een code om thuis in te vullen op www.kruidvat.be/scan-win maar die site bestaat helemaal niet wat een bedrog Lees meer
Klacht van Rudolf Zwaaf op 09 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Leuk zo'n actie, maar dan moet je de klant wel een mogelijkheid geven om de activatiecode van deze winactie in te vullen. Op de pagina van Kruidvat over winacties wordt alleen gesproken over het invullen van de codes, maar NIET... Lees meer
Klacht van Vanni97 op 08 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De Philips one blade online besteld in de aanbieding. Geen afhaalbewijs gekregen dus naar de winkel waar mijn order niet bekend was. Inmiddels 3 keer de klantenservice aan de telefoon gehad, met 3 verschillende toezeggingen. Vandaag opnieuw gebeld, wordt er... Lees meer
Klacht van Peter Thewissen op 08 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestelling per mail gedaan en betaald. Een product niet geleverd. Het niet per mail kunnen melden is kwalijke zaak!! Lees meer
Klacht van Sabine Verhaar op 07 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruidvat Ik heb 2x bij jullie goederen besteld via kruidvat.nl. Leek me handig aangezien ik met mijn rug niet veel kan tillen. 1e bestelling: Zou op zaterdagmiddag (ong 2 a 3 wkn terug) binnenkomen. Het was een heel groot pakket, dus ik had expres... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Koop staatsloten voor kado, krijg loten uitgeprint op kassa, wil ze daarna inleveren krijg ze nergens ingeleverd omdat ze onleesbaar zijn terwijl er een prijs is op gevallen. Ga terug naar kruidvat daar krijg ik na bellen van verkoopmedewerkster te... Lees meer
Klacht van Tala op 07 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb bij 2 verschillende winkels van kruidvat een activatiecode gehad. Probeer deze in te vullen, maar bij beide wordt gezegd dat deze al is gebruikt of de code klopt niet. Code tot 3x gecontroleerd, deze klopte en ik heb... Lees meer